Solution centralisée de gestion des encaissements SMGEAG – paiement omnicanale (Lot 1 et Lot 2)
- Remise des offres
- Dans 31 jours
- Durée
- 48 mois · 3 reconductions possibles
- Lots
- 2 lots
- Dépôt des offres
- www.marches-securises.fr
- Plateforme de l’acheteur
- Publication
- Avis BOAMP
Le besoin
Mise en œuvre d’une solution de paiement centralisée pour SMGEAG permettant l’acceptation des paiements via Web, mobile, SVI et liens de paiement, avec suivi, reporting et intégration au système WatERP; Lot 2 couvre la fourniture et maintenance des bornes de paiement CB/espèces, incluant les aspects de sécurité et de conformité.
Lots (2)
MISE A DISPOSITION D’UNE SOLUTION DE PAIEMENT OMNICANALE A TRAVERS LES CANAUX WEB, MOBILE, SVI ET LIEN DE PAIEMENT
Mise à disposition d'une solution de paiement omnicanale accessible via Web, application mobile, SVI et liens de paiement, intégration WatERP et dispositif de suivi/ supervision des encaissements.
FOURNITURE ET MAINTENANCE DES BORNES DE PAIEMENT ACCEPTANT LES CARTES BANCAIRES ET LES ESPÈCES
Fourniture et maintenance des bornes de paiement acceptant les cartes bancaires et les espèces, avec paiement intégral ou libre et prestations associées.
L'acheteur
Syndicat Mixte de Gestion de l'Eau et de l'Assainissement de Guadeloupe
37 appels d'offres référencés sur les 12 derniers mois, dont 6 encore ouverts. Dernière publication : 18/10/2026.
Marchés attribués depuis 2024
- Marchés attribués
- 44
- Montant attribué
- 32,2 M €
- 202425,2 M € · 34 marchés
- 20256,8 M € · 9 marchés
- 2026en cours111,1 k € · 1 marché
- Services · 21
- Travaux · 15
- Fournitures · 8
Source : données essentielles de la commande publique (DECP), agrégées au niveau de l’organisme (SIREN).
Secteurs récurrents
- Maintenance16
- Environnement / Espaces verts / Proprete11
- Maitrise d oeuvre8
Territoires cités
- Guadeloupe4
- Le Gosier2
Toute l’activité d’achat
Détail des marchés attribués, catégories d’achats et évolution sur trois ans sur la page de l’acheteur.
Répondre
Consultation ouverte : 31 jours avant la remise des offres, sur une fenêtre de réponse de 33 jours.
Publication de l’avis
Début de la consultation
Dossier de consultation (DCE)
Complet et disponible sur Semagora
Disponible
Remise des offres
Dépôt sur www.marches-securises.fr
Démarrage prévisionnel
Non communiqué dans l’avis
À venir
Pièces à fournir. Elles sont listées dans le règlement de consultation (RC) du dossier de consultation.
Avis officiel
Informations reprises de l'avis publié par l'acheteur. Les champs affichés dépendent de ce que la source rend disponible pour cette consultation.
- Source
- BOAMP
- Référence source
- 26-101134
- Avis publié sur
- www.boamp.fr
Objet du marché
4 éléments
- Intitulé
- Solution Centralisée Multicanale de Gestion des Encaissements Abonnés du SMGEAG
- Description officielle
- Objet de la prestation Cette solution doit permettre de traiter : Les paiements via différents canaux ; Le suivi et reporting ; L’intégration des opérations avec le système existant du SMGEAG ; La formation ; Maintenance ;
- Acheteur
- Syndicat Mixte de Gestion de l'Eau et de l'Assainissement de Guadeloupe
- Lieu d’exécution
- Département 971
Procédure
9 éléments
- Nature
- Avis de marché
- Famille
- Marchés européens
- Procédure
- Procédure Ouverte
- Type de marché
- Services
- Descripteurs
- Logiciel
- CPV principal
- 66100000
- CPV complémentaires
- 66100000, 30181000, 30231100, 31224500
- Critères d’attribution
- cost, quality
- Langue de l’avis
- FRA
Calendrier et montant
6 éléments
- Publication
- Date limite
- Heure limite
- 12 h 00
- Durée
- 48 mois · 3 reconductions possibles
- Fin de diffusion
- Montant ou plafond
- 2 000 000 EUR
Lots
1 élément
- LOT-0001
- Mise à disposition d'une solution de paiement omnicanale à travers les canaux Web, mobile, SVI et lien de paiement · Le présent marché est relatif à l'exploitation d'une solution centralisée multicanale de gestion des encaissements clients interfacé avec le système d'information existant au SMGEAG (la suite logiciel WatERP). · CPV 30181000, 30231100, 31224500, 66100000 · Montant 1 200 000 EUR
Modalités et références
2 éléments
- Dépôt des offres
- www.marches-securises.fr
- Départements de diffusion
- 971
Voies de recours
1 élément
- Recours
- Organisation fournissant les informations sur les recours et les délais : Tribunal Administratif de Guadeloupe
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- Familles CPV du secteur
- CPV 50CPV 51
- CPV détectés sur les lots
- 66100000301810003023110031224500
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