Appel d'offres publicOuvert · J-31

SERVICES DE SUPPORT TECHNIQUE A L’UTILISATION DE L’ENVIRONNEMENT DE TRAVAIL NUMÉRIQUE DE L’ATIH

Ministères sociaux (santé, travail, jeunesse et sports)
Lieu d'exécution : Lyon (siège) – 117 boulevard Marius Vivier Merle, 69329 Lyon Cedex 03; Paris (antenne) – 13 rue Moreau, 75012 Paris, France
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Dans 31 jours
Lots
1 lot

Le besoin

Prestation de support technique bureautique pour l’ensemble des utilisateurs internes de l’ATIH, incluant support à distance, assistance de proximité sur Lyon et Paris, et prestations complémentaires autour de l’environnement de travail numérique, sur une durée de 4 ans.

Lots (1)

LOT-1

SERVICES DE SUPPORT TECHNIQUE A L’UTILISATION DE L’ENVIRONNEMENT DE TRAVAIL NUMÉRIQUE DE L’ATIH

Prestation de support bureautique de niveau 1 et 2 pour l’ensemble des utilisateurs internes de l’ATIH, incluant assistance à distance, assistance de proximité sur le site de Lyon et sur le site de Paris, et prestations complémentaires liées à l’environnement de travail numérique.

CPV 72611000

L'acheteur

Ministères sociaux (santé, travail, jeunesse et sports)

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Avis officiel

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Source
PLACE
Référence source
3075959
Avis publié sur
www.marches-publics.gouv.fr
Référence acheteur
2027-2609067002

Objet du marché

3 éléments
Intitulé
SERVICES DE SUPPORT TECHNIQUE A L’UTILISATION DE L’ENVIRONNEMENT DE TRAVAIL NUMERIQUE DE L’ATIH
Description officielle
L’objet du présent marché est la fourniture d’un service de support technique aux utilisateurs internes de l’ATIH, les jours ouvrés de 8h00 à 18h00, sur une durée de 4 ans. L’ATIH compte 150 collaborateurs internes répartis entre son siège lyonnais et son antenne parisienne (130 à Lyon et 20 à Paris). Le titulaire assure un service global de support technique bureautique de niveau 1 et de niveau 2 pour l’ensemble des utilisateurs internes de l’ATIH.
Lieu d’exécution
France

Acheteur

3 éléments
Organisme
Ministères sociaux (santé, travail, jeunesse et sports)
Acronyme organisme
h8j
Domaine consultation
www.marches-publics.gouv.fr

Calendrier

1 élément
Date limite

Documents de consultation

2 éléments
Reglement
00_Règlement de consultation_support interne_2027.docx · 144 Ko
Dce
DCE_Support_interne_2027.zip · 5,8 Mo

Modalités et références

3 éléments
Annonce
3075959
Référence règlement
MzA3NTk1OQ==
Domaine consultation
www.marches-publics.gouv.fr

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Comment ce marché est classé : secteur et codes CPV

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Familles CPV du secteur
CPV 30CPV 32CPV 48CPV 72
CPV détectés sur les lots
72611000
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