Appel d'Offre PublicSource: BOAMP

Maintenance du Portail Usager et du CRM Salesforce de la Ville de Neuilly-sur-Seine et prestations associées

Ville de Neuilly-sur-Seine

Hauts-de-Seine (92)

Lieu d'exécution : Hôtel de Ville, 96 Avenue Achille Peretti, 92522 Neuilly-sur-Seine Cedex, France

Source officielle : BOAMP

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Budget estimé

<= 450 000 €

PlafondHT

Date Limite de réponse

12/10/2026

Informations clés

Acheteur: Ville de Neuilly-sur-Seine
Lieu: Hauts-de-Seine (92)
Budget: <= 450 000 €
Date limite: 12/10/2026
Publication: 11/09/2026
Source: BOAMP

Contexte de qualification

Acheteur, échéance, secteur et lots

Calendrier de réponse

La consultation reste ouverte avec 24 jours avant l'échéance annoncée.

Publication : 11/09/2026
Échéance : 12/10/2026
Fenêtre de réponse : 32 jours

Profil acheteur

Ville de Neuilly-sur-Seine a publié 47 appels d'offres référencés sur les 12 derniers mois, dont 12 consultations encore ouvertes.

Dernière publication : 18/09/2026
Secteurs récurrents : Travaux / BTP, Maintenance et Nettoyage / Proprete
Territoires cités : Hauts-de-Seine et Paris

Secteur de rattachement

Cette fiche est rattachée au secteur Maintenance, à partir des signaux disponibles dans l'avis, le résumé et les lots.

Familles CPV : 50 et 51
Codes CPV de lots : 72267000-4

Lot à qualifier

Le marché comporte un lot identifié, à comparer avec le besoin, le lieu d'exécution et les pièces du dossier.

Lots visibles : Maintenance du Portail Usager et du CRM Salesforce de la Ville de Neuilly-sur-Seine et prestations associées
Codes CPV : 72267000-4

Maillage public

Acheteurs, secteurs et localités proches

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Acheteurs actifs

Marchés publics de Ville de Neuilly-sur-SeineAcheteur public

Secteurs proches

Localités proches

Acheteur public

À propos de cet acheteur

Ville de Neuilly-sur-Seine a publié 47 appels d'offres référencés sur les 12 derniers mois, dont 12 encore ouverts. Dernière publication détectée : 18/09/2026.

Secteurs récurrents

Travaux / BTP23
Maintenance18
Nettoyage / Proprete4

Territoires cités

Hauts-de-Seine8
Paris3

Marchés publics de Ville de Neuilly-sur-Seine Appels d'offres Maintenance Marchés publics Île-de-France Marchés publics Hauts-de-Seine

Intelligence acheteur

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Source officielle

Provenance et repères de l'avis

Les éléments affichés dépendent de ce que la source officielle rend exploitable pour cette consultation. Les domaines sont indiqués comme référence, sans lien sortant.

Source: BOAMP
Référence source: 26-87597
Plateforme détectée: www.boamp.fr
Acheteur: Ville de Neuilly-sur-Seine
Lieu: Hauts-de-Seine (92)
Publication: 11/09/2026
Date limite: 12/10/2026

Référence BOAMP: 26-87597
Statut avis: INITIAL
Plateforme détectée: www.boamp.fr
Date limite: 12/10/2026
Lots détectés: 1

Objet du marché

Intitulé: Maintenance du Portail Usager et du CRM Salesforce de la Ville de Neuilly-sur-Seine et prestations associées
Description officielle: Le contrat est reconduit de manière tacite. L'acheteur notifie la décision de ne pas reconduire le contrat 3 mois avant la date de fin de la période d'exécution en cours. Le titulaire ne peut pas refuser la décision de reconduction du contrat.
Acheteur: Ville de Neuilly-sur-Seine
Lieu d’exécution: Département 92

Procédure

Nature: Avis de marché
Famille: Marchés européens
Statut: INITIAL
Procédure: Procédure Ouverte
Type de marché: Services
Descripteurs: Logiciel
CPV détecté: 72267000
CPV complémentaires: 72267000
Critères d’attribution: quality, price
Langue de l’avis: FRA

Calendrier et montant

Publication: 11/09/2026
Date limite: 12/10/2026
Heure limite: 16:00:00+02:00
Fin de diffusion: 12/10/2026

Lots détectés

LOT-0001: Maintenance du Portail Usager et du CRM Salesforce de la Ville de Neuilly-sur-Seine et prestations associées · Le contrat est reconduit de manière tacite. L'acheteur notifie la décision de ne pas reconduire le contrat 3 mois avant la date de fin de la période d'exécution en cours. Le titulaire ne peut pas refuser la décision de reconduction du contrat. · CPV 72267000

Modalités et références

ID web: 26-87597
Contract folder ID: 36f56092-dee6-45ef-920c-701e9c71d56b
Modalités de réponse: marches.maximilien.fr
Domaine avis BOAMP: www.boamp.fr
Département publication: 92

Résumé de la consultation

Maintenance et évolution du Portail Usager (Salesforce Cloud Community) et du CRM Salesforce (Service Cloud) de la Ville de Neuilly-sur-Seine, incluant maintenance corrective, préventive et évolutive, assistance technique et transfert de connaissances, avec gestion des intégrations SI (Okta, FranceConnect, CityWeb/COMEDEC, Agendize, MailJet, OneTrust) et perspective IA, le tout en mode forfaitaire et bons de commande.

Lots (1)

LOT-001Budget: <= 450 000 €PlafondHT

Maintenance du Portail Usager et du CRM Salesforce de la Ville de Neuilly-sur-Seine et prestations associées

Maintenance du Portail Usager et du CRM Salesforce (Community/Service Cloud), incluant maintenance corrective, préventive et évolutive, assistance technique et formation, ainsi que transferts de connaissances et prestations associées, en portage forfaitaire et via bons de commande.

CPV 72267000-4

Secteur et CPV

Secteur et codes CPV expliqués

Cette consultation est rattachée au secteur Maintenance. Les codes CPV servent à classer les prestations dans les avis officiels et à rapprocher ce marché d'autres appels d'offres comparables.