Appel d'Offre PublicExpiréSource: TED

Marché d'externalisation du Service Desk de la DSIO de Vendée Habitat (2027-2029)

Vendée Habitat
Nantes (44)
Lieu d'exécution : Siège de Vendée Habitat – 28 rue Benjamin Franklin, Les Petites Bazinières, 85 000 La Roche-sur-Yon ; déplacements sur les 4 agences départementales de Vendée Habitat (Vendée).
Source officielle : TED

Budget Estimé

Budget non spécifié

Date Limite de réponse

19/07/2026

Informations clés

Acheteur
Vendée Habitat
Lieu
Nantes (44)
Budget
Budget non spécifié
Date limite
Publication
Source
TED

Contexte de qualification

Acheteur, échéance, secteur et lots

Échéance clôturée

La consultation est clôturée depuis 2 jours. La fiche reste utile pour qualifier l'acheteur, les lots et les marchés similaires.

  • Publication : 09/06/2026
  • Échéance : 19/07/2026
  • Début prévisionnel : 31/12/2026
  • Fenêtre de réponse : 40 jours

Profil acheteur

Vendée Habitat a publié 13 appels d'offres référencés sur les 12 derniers mois, dont 10 consultations encore ouvertes.

  • Dernière publication : 17/07/2026
  • Secteurs récurrents : Travaux / BTP, Maintenance et Maintenance CVC
  • Territoires cités : Nantes, Vendée et Montaigu-Vendée

Secteur de rattachement

Cette fiche est rattachée au secteur Collectivites / Services publics, à partir des signaux disponibles dans l'avis, le résumé et les lots.

  • Familles CPV : 75, 79 et 98
  • Codes CPV de lots : 79620000

Lot à qualifier

Le marché comporte un lot identifié, à comparer avec le besoin, le lieu d'exécution et les pièces du dossier.

  • Lots visibles : Service Desk centralisé externalisé (DSIO) – Vendée Habitat (2027-2029)
  • Codes CPV : 79620000

Maillage public

Poursuivez la veille par les pages publiques les plus liées à ce périmètre : acheteurs récurrents, familles de marchés et territoires associés.

Acheteur public

À propos de cet acheteur

Vendée Habitat a publié 13 appels d'offres référencés sur les 12 derniers mois, dont 10 encore ouverts. Dernière publication détectée : 17/07/2026.

Secteurs récurrents

  • Travaux / BTP4
  • Maintenance3
  • Maintenance CVC3

Territoires cités

  • Nantes6
  • Vendée3
  • Montaigu-Vendée1

Intelligence acheteur

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AO clôturé

La réponse à cette consultation n'est plus possible.

La date limite est passée depuis le 19/07/2026. Cette fiche reste disponible temporairement pour comprendre le besoin, identifier l'acheteur et accéder à des marchés similaires encore actifs.

Source officielle

Provenance et repères de l'avis

Les éléments affichés dépendent de ce que la source officielle rend exploitable pour cette consultation. Les domaines sont indiqués comme référence, sans lien sortant.

Source
TED
Référence source
c7cc0004-754e-494f-a432-3c110cddd690
Plateforme détectée
ted.europa.eu
Acheteur
Vendée Habitat
Lieu
Nantes (44)
Publication
Date limite
Référence TED
00395440-2026
Plateforme détectée
ted.europa.eu
Acheteur
Vendée Habitat
Date limite
Lots détectés
1

Objet du marché

Intitulé
unique
Description officielle
Un recours en référé pré-contractuel peut être introduit avant la conclusion du contrat (conformément aux délais et aux dispositions de l'article L.551-1 du code de justice administrative). Un référé contractuel peut être exercé conformément aux dispositions des articles L. 551-13 et suivants du Code de Justice Administrative. En application de l'arrêt du Conseil d'Etat « Département du Tarn-et-Garonne » du 4 avril 2014 (n° 358994), toute personne justifiant d'un intérêt dispose d'un recours de plein contentieux contre le marché. Le recours doit être intenté devant le Tribunal Administratif de Nantes dans le délai de 2 mois à compter de la date de publication de la décision de signer le contrat (avis d'information) (liste consultable sur www.vendeehabitat.fr - rubrique « Entreprises, maîtres d'œuvre, accédez à nos appels d'offres » - sous-rubrique « Liste des marchés passés par Vendée Habitat »). Il vous est également possible de demander au Préfet de déférer cet acte au Tribunal Administratif dans le délai de deux mois à compter de la date à laquelle l'acte est devenu exécutoire. Un recours indemnitaire peut enfin être intenté.
Lieu d’exécution
Nantes cedex 1

Acheteur

Nom
Vendée Habitat
Profil acheteur
ted.europa.eu
Identifiant acheteur
27850001200184

Procédure

Type de procédure
open
Nature du marché
services
CPV principal
cpv
CPV complémentaires
79620000
Critères d’attribution
price, quality
Langue de l’avis
FRA
Secteur Semagora
79620000

Calendrier et montant

Publication
Date limite
Heure limite
11:00:00+02:00
Début prévisionnel
Durée mentionnée
180 DAY

Références

Identifiant consultation
0f041477-37c0-4990-bc9d-fa5f72fdfd46

Lots détectés

LOT-0001
unique · Un recours en référé pré-contractuel peut être introduit avant la conclusion du contrat (conformément aux délais et aux dispositions de l'article L.551-1 du code de justice administrative). Un référé contractuel peut être exercé conformément aux dispositions des articles L. 551-13 et suivants du Code de Justice Administrative. En application de l'arrêt du Conseil d'Etat « Département du Tarn-et-Garonne » du 4 avril 2014 (n° 358994), toute personne justifiant d'un intérêt dispose d'un recours de plein contentieux contre le marché. Le recours doit être intenté devant le Tribunal Administratif de Nantes dans le délai de 2 mois à compter de la date de publication de la décision de signer le contrat (avis d'information) (liste consultable sur www.vendeehabitat.fr - rubrique « Entreprises, maîtres d'œuvre, accédez à nos appels d'offres » - sous-rubrique « Liste des marchés passés par Vendée Habitat »). Il vous est également possible de demander au Préfet de déférer cet acte au Tribunal Administratif dans le délai de deux mois à compter de la date à laquelle l'acte est devenu exécutoire. Un recours indemnitaire peut enfin être intenté. · CPV 79620000

Documents et accès

Domaine officiel
ted.europa.eu
Profil acheteur
ted.europa.eu

Résumé de la consultation

Le marché vise à confier à un prestataire externe la gestion du support utilisateurs (Service Desk centralisé) de la DSIO de Vendée Habitat, avec une présence au siège et des déplacements ponctuels sur les agences, pour assurer la prise en charge des incidents et demandes de service ainsi que des tâches associées (p. ex. gestion de la base de connaissances, traitement des demandes, gestion du matériel selon le CCTP).

Lots (1)

LOT-0001

Service Desk centralisé externalisé (DSIO) – Vendée Habitat (2027-2029)

Prestation de mise en place et d'exploitation d'un Service Desk centralisé localisé au siège de Vendée Habitat, couvrant la gestion des incidents, des demandes de service, la base de connaissances, ainsi que des tâches complémentaires prévues au CCTP (initialisation, communication vers les utilisateurs, réception/étiquetage/déploiement de matériels, inventaires, gestion des licences, etc.). Le titulaire assure une présence au siège (au moins 1 personne en permanence aux heures de bureau) et organise les remplacements en cas d'absence ; des déplacements sont réalisés sur les agences départementales.

CPV 79620000

Secteur et CPV

Secteur et codes CPV expliqués

Cette consultation est rattachée au secteur Collectivites / Services publics. Les codes CPV servent à classer les prestations dans les avis officiels et à rapprocher ce marché d'autres appels d'offres comparables.

Familles CPV du secteur

CPV 75CPV 79CPV 98

CPV détectés sur les lots

79620000
Voir les appels d'offres Collectivites / Services publics

Attendus Clés

Critères d'attribution: valeur technique de l'offre | valeur technique de l'offre

Délais

Délais et contexte de réponse

Statut
Clôturé
Publication
09/06/2026
Date limite
19/07/2026
Depuis la clôture
2 jours
Fenêtre de réponse
40 jours

Dossier Administratif

Pièces à préparer impérativement :

DUME ou DC1/DC2
Déclaration sur l'honneur
Attestations fiscales et sociales
Références clients similaires

💡 Astuce : Préparez ces documents en amont pour gagner du temps lors de vos réponses.

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