Appel d'Offre PublicSource: BOAMP

Acquisition de licences et prestations de TMA TME de l'application CRM

Bureau de Recherche en Géologie Minière (BRGM)

Loiret (45)

Source officielle : BOAMP

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Budget estimé

Budget non spécifié

Date Limite de réponse

20/10/2026

Informations clés

Acheteur: Bureau de Recherche en Géologie Minière (BRGM)
Lieu: Loiret (45)
Budget: Budget non spécifié
Date limite: 20/10/2026
Publication: 18/09/2026
Source: BOAMP

Contexte de qualification

Acheteur, échéance, secteur et lots

Calendrier de réponse

La consultation reste ouverte avec 32 jours avant l'échéance annoncée.

Publication : 18/09/2026
Échéance : 20/10/2026
Fenêtre de réponse : 33 jours

Profil acheteur

Bureau de Recherche en Géologie Minière (BRGM) a publié 69 appels d'offres référencés sur les 12 derniers mois, dont 9 consultations encore ouvertes.

Dernière publication : 18/09/2026
Secteurs récurrents : Maintenance, Etudes / Ingenierie et Travaux / BTP
Territoires cités : Orléans, Bas-Rhin et Loiret

Secteur de rattachement

Cette fiche est rattachée au secteur Maintenance, à partir des signaux disponibles dans l'avis, le résumé et les lots.

Familles CPV : 50 et 51

Maillage public

Acheteurs, secteurs et localités proches

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Acheteurs actifs

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Secteurs proches

Localités proches

Acheteur public

À propos de cet acheteur

Bureau de Recherche en Géologie Minière (BRGM) a publié 69 appels d'offres référencés sur les 12 derniers mois, dont 9 encore ouverts. Dernière publication détectée : 18/09/2026.

Secteurs récurrents

Maintenance17
Etudes / Ingenierie14
Travaux / BTP14

Territoires cités

Orléans2
Bas-Rhin2
Loiret2
Marne2
Meurthe-et-Moselle2

Marchés publics de Bureau de Recherche en Géologie Minière (BRGM)Appels d'offres Maintenance Marchés publics Centre-Val de Loire Marchés publics Loiret

Source officielle

Provenance et repères de l'avis

Les éléments affichés dépendent de ce que la source officielle rend exploitable pour cette consultation. Les domaines sont indiqués comme référence, sans lien sortant.

Source: BOAMP
Référence source: 26-89795
Plateforme détectée: www.boamp.fr
Acheteur: Bureau de Recherche en Géologie Minière (BRGM)
Lieu: Loiret (45)
Publication: 18/09/2026
Date limite: 20/10/2026

Référence BOAMP: 26-89795
Statut avis: INITIAL
Plateforme détectée: www.boamp.fr
Date limite: 20/10/2026
Lots détectés: 1

Objet du marché

Intitulé: Acquisition de licences et prestations de TMA TME de l'application CRM
Description officielle: Le présent marché a pour objet la fourniture de licences E-Deal Efficy ainsi que la tierce maintenance applicative et évolutive et la maintenance corrective et préventive de l'application de Gestion de la Relation Client (CRM pour Customer Relationship Management). Les enjeux sont les suivants¿: - Assurer la continuité de service avec la maintenance corrective et évolutive de l'outil CRM, étant entendu que la solution est hébergée On-Premise, sur les serveurs du Système d'Information du BRGM ; - Accompagner le BRGM dans le déploiement opérationnel de l'outil CRM et son appropriation par les utilisateurs (formation, assistance technique) ; - Mobiliser une expertise de haut niveau sur le logiciel E-Deal CRM de la société Efficy et en gestion de relation client, pour conseiller sur des évolutions ou solutions à mettre en place pour corriger des situations posant des problèmes
Acheteur: Bureau de Recherche en Géologie Minière (BRGM)
Lieu d’exécution: Département 45

Procédure

Nature: Avis de marché
Famille: Marchés européens
Statut: INITIAL
Procédure: Procédure Ouverte
Type de marché: Services
Descripteurs: Logiciel, Informatique (prestations de services)
CPV détecté: 72500000
CPV complémentaires: 72500000, 72267000
Critères d’attribution: sociaux, environnementaux
Langue de l’avis: FRA

Calendrier et montant

Publication: 18/09/2026
Date limite: 20/10/2026
Heure limite: 12:00:00+02:00
Fin de diffusion: 20/10/2026

Lots détectés

LOT-0000: Acquisition de licences et prestations de TMA TME de l'application CRM · Le présent marché a pour objet la fourniture de licences E-Deal Efficy ainsi que la tierce maintenance applicative et évolutive et la maintenance corrective et préventive de l'application de Gestion de la Relation Client (CRM pour Customer Relationship Management). Les enjeux sont les suivants¿: - Assurer la continuité de service avec la maintenance corrective et évolutive de l'outil CRM, étant entendu que la solution est hébergée On-Premise, sur les serveurs du Système d'Information du BRGM ; - Accompagner le BRGM dans le déploiement opérationnel de l'outil CRM et son appropriation par les utilisateurs (formation, assistance technique) ; - Mobiliser une expertise de haut niveau sur le logiciel E-Deal CRM de la société Efficy et en gestion de relation client, pour conseiller sur des évolutions ou solutions à mettre en place pour corriger des situations posant des problèmes · CPV 72500000, 72267000

Modalités et références

ID web: 26-89795
Contract folder ID: 04f1ef08-bedc-4bb4-b4a7-eb7befbb2bfb
Modalités de réponse: www.marches-publics.info
Domaine avis BOAMP: www.boamp.fr
Département publication: 45

Résumé de la consultation

Le présent marché a pour objet la fourniture de licences E-Deal Efficy ainsi que la tierce maintenance applicative et évolutive et la maintenance corrective et préventive de l'application de Gestion de la Relation Client (CRM pour Customer Relationship Management). Les enjeux sont les suivants¿: - Assurer la continuité de service avec la maintenance corrective et évolutive de l'outil CRM, étant entendu que la solution est hébergée On-Premise, sur les serveurs du Système d'Information du BRGM ; - Accompagner le BRGM dans le déploiement opérationnel de l'outil CRM et son appropriation par les utilisateurs (formation, assistance technique) ; - Mobiliser une expertise de haut niveau sur le logiciel E-Deal CRM de la société Efficy et en gestion de relation client, pour conseiller sur des évolutions ou solutions à mettre en place pour corriger des situations posant des problèmes

Secteur et CPV

Secteur et codes CPV expliqués

Cette consultation est rattachée au secteur Maintenance. Les codes CPV servent à classer les prestations dans les avis officiels et à rapprocher ce marché d'autres appels d'offres comparables.