Calendrier de réponse
La consultation reste ouverte avec 32 jours avant l'échéance annoncée.
- Publication : 17/09/2026
- Échéance : 20/10/2026
- Début prévisionnel : 31/12/2026
- Fenêtre de réponse : 33 jours
Appel d'Offre PublicSource: TED
Acquisition de licences et prestations de TMA TME de l'application CRM
Bureau de Recherche en Géologie Minière (BRGM)
Orléans (45)
Source officielle : TED
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Ouvrir la source officielleBudget estimé
Budget non spécifié
Date Limite de réponse
20/10/2026
Informations clés
- Acheteur
- Bureau de Recherche en Géologie Minière (BRGM)
- Lieu
- Orléans (45)
- Budget
- Budget non spécifié
- Date limite
- Publication
- Source
- TED
Contexte de qualification
Acheteur, échéance, secteur et lots
Profil acheteur
Bureau de Recherche en Géologie Minière (BRGM) a publié 69 appels d'offres référencés sur les 12 derniers mois, dont 9 consultations encore ouvertes.
- Dernière publication : 18/09/2026
- Secteurs récurrents : Maintenance, Etudes / Ingenierie et Travaux / BTP
- Territoires cités : Orléans, Bas-Rhin et Loiret
Secteur de rattachement
Cette fiche est rattachée au secteur Maintenance, à partir des signaux disponibles dans l'avis, le résumé et les lots.
- Familles CPV : 50 et 51
Maillage public
Acheteurs, secteurs et localités proches
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Acheteur public
À propos de cet acheteur
Bureau de Recherche en Géologie Minière (BRGM) a publié 69 appels d'offres référencés sur les 12 derniers mois, dont 9 encore ouverts. Dernière publication détectée : 18/09/2026.
Secteurs récurrents
- Maintenance17
- Etudes / Ingenierie14
- Travaux / BTP14
Territoires cités
- Orléans2
- Bas-Rhin2
- Loiret2
- Marne2
- Meurthe-et-Moselle2
Source officielle
Provenance et repères de l'avis
Les éléments affichés dépendent de ce que la source officielle rend exploitable pour cette consultation. Les domaines sont indiqués comme référence, sans lien sortant.
- Source
- TED
- Référence source
- 36d3f8e3-502e-49d8-8f3e-9ce6e80e3fc8
- Plateforme détectée
- ted.europa.eu
- Acheteur
- Bureau de Recherche en Géologie Minière (BRGM)
- Lieu
- Orléans (45)
- Publication
- Date limite
- Référence TED
- 00643555-2026
- Plateforme détectée
- ted.europa.eu
- Acheteur
- Bureau de Recherche en Géologie Minière (BRGM)
- Date limite
- Lots détectés
- 1
Objet du marché
- Intitulé
- Acquisition de licences et prestations de TMA TME de l'application CRM
- Description officielle
- Le présent marché a pour objet la fourniture de licences E-Deal Efficy ainsi que la tierce maintenance applicative et évolutive et la maintenance corrective et préventive de l'application de Gestion de la Relation Client (CRM pour Customer Relationship Management). Les enjeux sont les suivants¿: - Assurer la continuité de service avec la maintenance corrective et évolutive de l'outil CRM, étant entendu que la solution est hébergée On-Premise, sur les serveurs du Système d'Information du BRGM ; - Accompagner le BRGM dans le déploiement opérationnel de l'outil CRM et son appropriation par les utilisateurs (formation, assistance technique) ; - Mobiliser une expertise de haut niveau sur le logiciel E-Deal CRM de la société Efficy et en gestion de relation client, pour conseiller sur des évolutions ou solutions à mettre en place pour corriger des situations posant des problèmes
- Lieu d’exécution
- Orléans
Acheteur
- Nom
- Bureau de Recherche en Géologie Minière (BRGM)
- Site acheteur
- www.brgm.fr
- Profil acheteur
- www.marches-publics.info
- Identifiant acheteur
- ABB3F8FB-FF90-DC73-4FA3021276FCFBE7
Procédure
- Type de procédure
- open
- Nature du marché
- services
- CPV principal
- cpv
- CPV complémentaires
- 72500000, 72267000
- Langue de l’avis
- FRA
- Secteur Semagora
- 72267000
Calendrier et montant
- Publication
- Date limite
- Heure limite
- 12:00:00+02:00
- Début prévisionnel
- Durée mentionnée
- 4 MONTH
Références
- Identifiant consultation
- 04f1ef08-bedc-4bb4-b4a7-eb7befbb2bfb
- Modalités de réponse
- www.marches-publics.info
Lots détectés
- LOT-0000
- Acquisition de licences et prestations de TMA TME de l'application CRM · Le présent marché a pour objet la fourniture de licences E-Deal Efficy ainsi que la tierce maintenance applicative et évolutive et la maintenance corrective et préventive de l'application de Gestion de la Relation Client (CRM pour Customer Relationship Management). Les enjeux sont les suivants¿: - Assurer la continuité de service avec la maintenance corrective et évolutive de l'outil CRM, étant entendu que la solution est hébergée On-Premise, sur les serveurs du Système d'Information du BRGM ; - Accompagner le BRGM dans le déploiement opérationnel de l'outil CRM et son appropriation par les utilisateurs (formation, assistance technique) ; - Mobiliser une expertise de haut niveau sur le logiciel E-Deal CRM de la société Efficy et en gestion de relation client, pour conseiller sur des évolutions ou solutions à mettre en place pour corriger des situations posant des problèmes · CPV 72500000, 72267000
Documents et accès
- Domaine officiel
- ted.europa.eu
- Profil acheteur
- www.marches-publics.info
Résumé de la consultation
Le présent marché a pour objet la fourniture de licences E-Deal Efficy ainsi que la tierce maintenance applicative et évolutive et la maintenance corrective et préventive de l'application de Gestion de la Relation Client (CRM pour Customer Relationship Management).
Les enjeux sont les suivants¿:
- Assurer la continuité de service avec la maintenance corrective et évolutive de l'outil CRM, étant entendu que la solution est hébergée On-Premise, sur les serveurs du Système d'Information du BRGM ;
- Accompagner le BRGM dans le déploiement opérationnel de l'outil CRM et son appropriation par les utilisateurs (formation, assistance technique) ;
- Mobiliser une expertise de haut niveau sur le logiciel E-Deal CRM de la société Efficy et en gestion de relation client, pour conseiller sur des évolutions ou solutions à mettre en place pour corriger des situations posant des problèmes
Secteur et CPV
Secteur et codes CPV expliqués
Cette consultation est rattachée au secteur Maintenance. Les codes CPV servent à classer les prestations dans les avis officiels et à rapprocher ce marché d'autres appels d'offres comparables.
Familles CPV du secteur
CPV 50CPV 51
Attendus Clés
Le présent marché a pour objet la fourniture de licences E-Deal Efficy ainsi que la tierce maintenance applicative et évolutive et la maintenance corrective et préventive de l'application de Gestion de la Relation Client (CRM pour Customer Relationship Management)
Les enjeux sont les suivants¿:
- Assurer la continuité de service avec la maintenance corrective et évolutive de l'outil CRM, étant entendu que la solution est hébergée On-Premise, sur les serveurs du Système d'Information du BRGM ;
- Accompagner le BRGM dans le déploiement opérationnel de l'outil CRM et son appropriation par les utilisateurs (formation, assistance technique) ;
- Mobiliser une expertise de haut niveau sur le logiciel E-Deal CRM de la société Efficy et en gestion de relation client, pour conseiller sur des évolutions ou solutions à mettre en place pour corriger des situations posant des problèmes
Délais
Délais et contexte de réponse
- Statut
- Ouvert
- Publication
- 17/09/2026
- Date limite
- 20/10/2026
- Temps restant
- 32 jours
- Fenêtre de réponse
- 33 jours
Dossier Administratif
Pièces à préparer impérativement :
✓
DUME ou DC1/DC2✓
Déclaration sur l'honneur✓
Attestations fiscales et sociales✓
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Budget estiméMontant estimé à partir des données source et, lorsqu’ils sont disponibles, des documents du DCE.
<= 316 000 €
PlafondHT
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30/09/2026
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