Appel d'Offre PublicSource: TED

Astreinte téléphonique et multi-prestations pour LMH24 – gestion des urgences Lyon Métropole Habitat

Lyon Métropole Habitat

Lyon (69)

Lieu d'exécution : Lyon, France

Source officielle : TED

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Budget estimé

900 000 €

EstiméHT

Date Limite de réponse

08/10/2026

Informations clés

Acheteur: Lyon Métropole Habitat
Lieu: Lyon (69)
Budget: 900 000 €
Date limite: 08/10/2026
Publication: 07/09/2026
Source: TED

Contexte de qualification

Acheteur, échéance, secteur et lots

Calendrier de réponse

La consultation reste ouverte avec 27 jours avant l'échéance annoncée.

Publication : 07/09/2026
Échéance : 08/10/2026
Début prévisionnel : 31/03/2027
Fenêtre de réponse : 31 jours

Profil acheteur

Lyon Métropole Habitat a publié 50 appels d'offres référencés sur les 12 derniers mois, dont 7 consultations encore ouvertes.

Dernière publication : 09/09/2026
Secteurs récurrents : Travaux / BTP, Maintenance CVC et Etudes / Ingenierie
Territoires cités : Lyon et Vénissieux

Secteur de rattachement

Cette fiche est rattachée au secteur Travaux / BTP, à partir des signaux disponibles dans l'avis, le résumé et les lots.

Familles CPV : 43, 44 et 45
Codes CPV de lots : 79512000, 34221200 et 45453100

Lot à qualifier

Le marché comporte un lot identifié, à comparer avec le besoin, le lieu d'exécution et les pièces du dossier.

Lots visibles : Astreinte téléphonique et multi-prestations
Codes CPV : 79512000, 34221200 et 45453100

Maillage public

Acheteurs, secteurs et localités proches

Poursuivez la veille par les pages publiques les plus liées à ce périmètre : acheteurs récurrents, familles de marchés et territoires associés.

Acheteurs actifs

Marchés publics de Lyon Métropole HabitatAcheteur public

Secteurs proches

Localités proches

Acheteur public

À propos de cet acheteur

Lyon Métropole Habitat a publié 50 appels d'offres référencés sur les 12 derniers mois, dont 7 encore ouverts. Dernière publication détectée : 09/09/2026.

Secteurs récurrents

Travaux / BTP33
Maintenance CVC12
Etudes / Ingenierie9

Territoires cités

Lyon3
Vénissieux2

Marchés publics de Lyon Métropole Habitat Appels d'offres Travaux / BTP Marchés publics Auvergne-Rhône-Alpes Marchés publics Rhône Marchés publics Lyon

Source officielle

Provenance et repères de l'avis

Les éléments affichés dépendent de ce que la source officielle rend exploitable pour cette consultation. Les domaines sont indiqués comme référence, sans lien sortant.

Source: TED
Référence source: b772e209-be55-4d88-9c0f-6c1037e2abfc
Plateforme détectée: ted.europa.eu
Acheteur: Lyon Métropole Habitat
Lieu: Lyon (69)
Publication: 07/09/2026
Date limite: 08/10/2026

Référence TED: 00619138-2026
Plateforme détectée: ted.europa.eu
Acheteur: Lyon Métropole Habitat
Date limite: 08/10/2026
Lots détectés: 1

Objet du marché

Intitulé: Astreinte téléphonique et multi-prestations dans le cadre du dispositif de gestion des urgences de Lyon Métropole Habitat
Description officielle: Le dispositif de gestion des urgences de Lyon Métropole Habitat est nommé LMH24. Le contrat comprend deux prestations sous forme « d'astreinte »: - Pour la première, il s'agit pour le titulaire d'assurer un service d'astreinte téléphonique, couvrant la totalité du patrimoine géré par LMH. Dans ce cadre, il s'agira de prendre en charge les appels et d'assurer le suivi des interventions d'urgence (mesures conservatoires) notamment en plomberie, assainissement, électricité, serrurerie, propreté et, d'une manière générale, de tout appel relatif à des pannes techniques ou sinistres ou événements survenant sur le patrimoine, en dehors des horaires d'ouverture du centre d'appel de jour. - Pour la seconde, un service d'astreinte pour traiter les interventions d'urgence (mesures conservatoires) notamment en plomberie, assainissement, électricité, serrurerie, propreté et, d'une manière générale, tout traitement relatif à des pannes techniques ou sinistres ou événements survenant sur le patrimoine
Lieu d’exécution: Lyon

Acheteur

Nom: Lyon Métropole Habitat
Site acheteur: www.lmhabitat.fr
Profil acheteur: www.marches-publics.info
Identifiant acheteur: D17B47B2-EDE3-B6FD-01CAB0B182812547

Procédure

Type de procédure: neg-w-call
Nature du marché: services
CPV principal: cpv
CPV complémentaires: 79512000, 34221200, 45453100
Critères d’attribution: quality, price
Langue de l’avis: FRA
Secteur Semagora: 45453100

Calendrier et montant

Publication: 07/09/2026
Date limite: 08/10/2026
Heure limite: 17:00:00+02:00
Début prévisionnel: 31/03/2027
Durée mentionnée: 24 MONTH
Montant/plafond détecté: 900 000 EUR

Références

Identifiant consultation: 18ca6014-4699-4a06-8976-b15dd680d28e
Modalités de réponse: www.marches-publics.info

Lots détectés

LOT-0000: Astreinte téléphonique et multi-prestations dans le cadre du dispositif de gestion des urgences de Lyon Métropole Habitat · Le dispositif de gestion des urgences de Lyon Métropole Habitat est nommé LMH24. Le contrat comprend deux prestations sous forme « d'astreinte »: - Pour la première, il s'agit pour le titulaire d'assurer un service d'astreinte téléphonique, couvrant la totalité du patrimoine géré par LMH. Dans ce cadre, il s'agira de prendre en charge les appels et d'assurer le suivi des interventions d'urgence (mesures conservatoires) notamment en plomberie, assainissement, électricité, serrurerie, propreté et, d'une manière générale, de tout appel relatif à des pannes techniques ou sinistres ou événements survenant sur le patrimoine, en dehors des horaires d'ouverture du centre d'appel de jour. - Pour la seconde, un service d'astreinte pour traiter les interventions d'urgence (mesures conservatoires) notamment en plomberie, assainissement, électricité, serrurerie, propreté et, d'une manière générale, tout traitement relatif à des pannes techniques ou sinistres ou événements survenant sur le patrimoine · CPV 79512000, 34221200, 45453100 · Montant 900 000 EUR

Documents et accès

Domaine officiel: ted.europa.eu
Profil acheteur: www.marches-publics.info

Résumé de la consultation

Dispositif LMH24 offrant une astreinte téléphonique 24/7 et des prestations d’intervention d’urgence (dépannages et mesures conservatoires) couvrant l’ensemble du patrimoine LMH, avec traçabilité, coordination via cadre d’astreinte et dispositif de tranquillité, et procédures de déploiement et de contrôle qualité.

Lots (1)

LOT-0000

Astreinte téléphonique et multi-prestations

Prestation d’astreinte téléphonique couvrant l’ensemble du patrimoine LMH, suivi des interventions d’urgence et coordination avec le cadre d’astreinte et les prestataires, incluant les prestations techniques et les aspects de sécurité et de tranquillité.

CPV 79512000CPV 34221200CPV 45453100

Secteur et CPV

Secteur et codes CPV expliqués

Cette consultation est rattachée au secteur Travaux / BTP. Les codes CPV servent à classer les prestations dans les avis officiels et à rapprocher ce marché d'autres appels d'offres comparables.

Familles CPV du secteur

CPV 43CPV 44CPV 45

CPV détectés sur les lots

795120003422120045453100

Voir les appels d'offres Travaux / BTP

Attendus Clés

Le dispositif de gestion des urgences de Lyon Métropole Habitat est nommé LMH24

Le contrat comprend deux prestations sous forme « d'astreinte »: - Pour la première, il s'agit pour le titulaire d'assurer un service d'astreinte téléphonique, couvrant la totalité du patrimoine géré par LMH

Dans ce cadre, il s'agira de prendre en charge les appels et d'assurer le suivi des interventions d'urgence (mesures conservatoires) notamment en plomberie, assainissement, électricité, serrurerie, propreté et, d'une manière générale, de tout appel relatif à des pannes techniques ou sinistres ou événements survenant sur le patrimoine, en dehors des horaires d'ouverture du centre d'appel de jour

- Pour la seconde, un service d'astreinte pour traiter les interventions d'urgence (mesures conservatoires) notamment en plomberie, assainissement, électricité, serrurerie, propreté et, d'une manière générale, tout traitement relatif à des pannes techniques ou sinistres ou événements survenant sur le patrimoine

Critères d'attribution: Prix au regard du Dqe | Prix au regard du Dqe

Délais