Appel d'Offre PublicSource: BOAMP

Maintenance corrective, évolutive et applicative de l’outil de GRC (Efficy) – Fourniture de licences complémentaires

CCI REGION NORMANDIE

Seine-Maritime (76)

Lieu d'exécution : Région Normandie (départements 76, 27, 14, 61, 50)

Source officielle : BOAMP

Recevez le DCE par email

Un lien pour télécharger les documents. Gratuit, sans créer de compte.

Budget estimé

<= 300 000 €

PlafondHT

Date Limite de réponse

14/10/2026

Informations clés

Acheteur: CCI REGION NORMANDIE
Lieu: Seine-Maritime (76)
Budget: <= 300 000 €
Date limite: 14/10/2026
Publication: 30/07/2026
Source: BOAMP

Contexte de qualification

Acheteur, échéance, secteur et lots

Calendrier de réponse

La consultation reste ouverte avec 28 jours avant l'échéance annoncée.

Publication : 30/07/2026
Échéance : 14/10/2026
Fenêtre de réponse : 77 jours

Profil acheteur

CCI REGION NORMANDIE a publié 8 appels d'offres référencés sur les 12 derniers mois, dont 6 consultations encore ouvertes.

Dernière publication : 11/09/2026
Secteurs récurrents : Etudes / Ingenierie, Logiciels / SaaS et Maintenance
Territoires cités : Rouen et Seine-Maritime

Secteur de rattachement

Cette fiche est rattachée au secteur Maintenance, à partir des signaux disponibles dans l'avis, le résumé et les lots.

Familles CPV : 50 et 51
Codes CPV de lots : 72000000

Lots à qualifier

Le marché est découpé en 2 lots. La pertinence peut varier fortement selon le lot, les codes CPV et les contraintes associées.

Lots visibles : Maintenance corrective et évolutive et Maintenance applicative et licences complémentaires
Codes CPV : 72000000

Maillage public

Acheteurs, secteurs et localités proches

Poursuivez la veille par les pages publiques les plus liées à ce périmètre : acheteurs récurrents, familles de marchés et territoires associés.

Acheteurs actifs

Marchés publics de CCI REGION NORMANDIEAcheteur public

Secteurs proches

Localités proches

Acheteur public

À propos de cet acheteur

CCI REGION NORMANDIE a publié 8 appels d'offres référencés sur les 12 derniers mois, dont 6 encore ouverts. Dernière publication détectée : 11/09/2026.

Secteurs récurrents

Etudes / Ingenierie2
Logiciels / SaaS2
Maintenance2

Territoires cités

Rouen3
Seine-Maritime3

Marchés publics de CCI REGION NORMANDIE Appels d'offres Maintenance Marchés publics Normandie Marchés publics Seine-Maritime

Intelligence acheteur

Consultez l'activité d'achat de cet organisme

Retrouvez ses marchés attribués sur trois ans et les types d'achats observés avant de poursuivre votre qualification.

Voir la page acheteur

Source officielle

Provenance et repères de l'avis

Les éléments affichés dépendent de ce que la source officielle rend exploitable pour cette consultation. Les domaines sont indiqués comme référence, sans lien sortant.

Source: BOAMP
Référence source: 26-75857
Plateforme détectée: www.boamp.fr
Acheteur: CCI REGION NORMANDIE
Lieu: Seine-Maritime (76)
Publication: 30/07/2026
Date limite: 14/10/2026

Référence BOAMP: 26-75857
Statut avis: INITIAL
Plateforme détectée: www.boamp.fr
Date limite: 14/10/2026
Lots détectés: 1

Objet du marché

Intitulé: Maintenance corrective, évolutive et applicative de l'outil de gestion de la relation clients - Fourniture de licences complémentaires
Description officielle: Les voies de recours ouvertes aux candidats sont les suivantes : Référé précontractuel prévu aux articles L.551-1 à L.551-12 du Code de justice administrative (CJA), et pouvant être exercé avant la signature du contrat. Référé contractuel prévu aux articles L.551-13 à L.551-23 du CJA, et pouvant être exercé dans les délais prévus à l'article R. 551-7 du CJA. Recours de pleine juridiction ouvert aux tiers justifiant d’un intérêt lésé, et pouvant être exercé dans les deux mois suivant la date à laquelle la conclusion du contrat est rendue publique.
Acheteur: CCI REGION NORMANDIE
Lieu d’exécution: Département 76

Procédure

Nature: Avis de marché
Famille: Marchés européens
Statut: INITIAL
Procédure: Procédure Ouverte
Type de marché: Services
Descripteurs: Informatique (prestations de services)
CPV détecté: 72000000
CPV complémentaires: 72000000
Langue de l’avis: FRA

Calendrier et montant

Publication: 30/07/2026
Date limite: 14/10/2026
Heure limite: 18:00:00+01:00
Fin de diffusion: 31/10/2026

Lots détectés

LOT-0001: buyer-categories · Les voies de recours ouvertes aux candidats sont les suivantes : Référé précontractuel prévu aux articles L.551-1 à L.551-12 du Code de justice administrative (CJA), et pouvant être exercé avant la signature du contrat. Référé contractuel prévu aux articles L.551-13 à L.551-23 du CJA, et pouvant être exercé dans les délais prévus à l'article R. 551-7 du CJA. Recours de pleine juridiction ouvert aux tiers justifiant d’un intérêt lésé, et pouvant être exercé dans les deux mois suivant la date à laquelle la conclusion du contrat est rendue publique. · CPV 72000000

Modalités et références

ID web: 26-75857
Contract folder ID: 6a9d6c1a-3694-4598-a9db-d135296ed312
Modalités de réponse: www.marches-publics.gouv.fr
Domaine avis BOAMP: www.boamp.fr
Département publication: 76

Résumé de la consultation

Prestation de maintenance et évolution de la solution de gestion de la relation client (GRC E-deal/Efficy) couvrant maintenance corrective, évolutive et applicative, ainsi que la fourniture de licences complémentaires. Le marché, en 2 lots, vise à assurer disponibilité, évolutivité et continuité du service sur une durée pouvant aller jusqu’à 4 ans, exécuté en région Normandie.

Lots (2)

LOT-0001Budget: <= 200 000 €PlafondHT

Maintenance corrective et évolutive

Maintenance corrective et évolutive de l’outil GRC E-deal (Efficy), couvrant le support, les corrections et les mises à jour, avec gestion des environnements et des évolutions.

CPV 72000000

LOT-0002Budget: <= 100 000 €PlafondHT

Maintenance applicative et licences complémentaires

Maintenance applicative et fourniture de licences complémentaires E-deal/Efficy (licences supplémentaires APSIS/Efficy).

CPV 72000000

Secteur et CPV

Secteur et codes CPV expliqués

Cette consultation est rattachée au secteur Maintenance. Les codes CPV servent à classer les prestations dans les avis officiels et à rapprocher ce marché d'autres appels d'offres comparables.