Maintenance corrective, évolutive et applicative de l’outil de GRC (Efficy) – Fourniture de licences complémentaires
- Remise des offres
- Consultation clôturée
- Montant
- <= 300 000 €
- Plafond · HT
- Durée
- 48 mois
- Lots
- 2 lots
- Dépôt des offres
- www.marches-publics.gouv.fr
- Plateforme de l’acheteur
- Publication
- Avis BOAMP
Le besoin
Prestation de maintenance et évolution de la solution de gestion de la relation client (GRC E-deal/Efficy) couvrant maintenance corrective, évolutive et applicative, ainsi que la fourniture de licences complémentaires. Le marché, en 2 lots, vise à assurer disponibilité, évolutivité et continuité du service sur une durée pouvant aller jusqu’à 4 ans, exécuté en région Normandie.
Lots (2)
Maintenance corrective et évolutive
Maintenance corrective et évolutive de l’outil GRC E-deal (Efficy), couvrant le support, les corrections et les mises à jour, avec gestion des environnements et des évolutions.
Maintenance applicative et licences complémentaires
Maintenance applicative et fourniture de licences complémentaires E-deal/Efficy (licences supplémentaires APSIS/Efficy).
L'acheteur
CCI REGION NORMANDIE
10 appels d'offres référencés sur les 12 derniers mois, dont 2 encore ouverts. Dernière publication : 13/10/2026.
Marchés attribués depuis 2024
- Marchés attribués
- 36
- Montant attribué
- 4,5 M €
- 20241,6 M € · 10 marchés
- 20251,9 M € · 10 marchés
- 2026en cours961,1 k € · 16 marchés
- Services · 27
- Fournitures · 9
Source : données essentielles de la commande publique (DECP), agrégées au niveau de l’organisme (SIREN).
Secteurs récurrents
- Etudes / Ingenierie2
- Logiciels / SaaS2
- Maintenance2
Territoires cités
- Seine-Maritime1
- Normandie1
Toute l’activité d’achat
Détail des marchés attribués, catégories d’achats et évolution sur trois ans sur la page de l’acheteur.
Répondre
Consultation clôturée depuis 17 jours.
Publication de l’avis
Début de la consultation
Dossier de consultation (DCE)
Complet et disponible sur Semagora
Disponible
Remise des offres
Dépôt sur www.marches-publics.gouv.fr
Démarrage prévisionnel
Non communiqué dans l’avis
À venir
Pièces à fournir. Elles sont listées dans le règlement de consultation (RC) du dossier de consultation.
Avis officiel
Informations reprises de l'avis publié par l'acheteur. Les champs affichés dépendent de ce que la source rend disponible pour cette consultation.
- Source
- BOAMP
- Référence source
- 26-75857
- Avis publié sur
- www.boamp.fr
Objet du marché
4 éléments
- Intitulé
- Maintenance corrective, évolutive et applicative de l'outil de gestion de la relation clients - Fourniture de licences complémentaires
- Description officielle
- Maintenance corrective, évolutive et applicative de l'outil de gestion de la relation clients - Fourniture de licences complémentaires
- Acheteur
- CCI REGION NORMANDIE
- Lieu d’exécution
- Département 76
Procédure
8 éléments
- Nature
- Avis de marché
- Famille
- Marchés européens
- Procédure
- Procédure Ouverte
- Type de marché
- Services
- Descripteurs
- Informatique (prestations de services)
- CPV principal
- 72000000
- CPV complémentaires
- 72000000
- Langue de l’avis
- FRA
Calendrier et montant
5 éléments
- Publication
- Date limite
- Heure limite
- 18 h 00
- Durée
- 48 mois
- Fin de diffusion
Lots
1 élément
- LOT-0001
- Prestations de maintenance corrective et évolutive · Prestations de maintenance applicative et fourniture de licences complémentaires · CPV 72000000
Modalités et références
2 éléments
- Dépôt des offres
- www.marches-publics.gouv.fr
- Départements de diffusion
- 76
Voies de recours
1 élément
- Recours
- Les voies de recours ouvertes aux candidats sont les suivantes : Référé précontractuel prévu aux articles L.551-1 à L.551-12 du Code de justice administrative (CJA), et pouvant être exercé avant la signature du contrat. Référé contractuel prévu aux articles L.551-13 à L.551-23 du CJA, et pouvant être exercé dans les délais prévus à l'article R. 551-7 du CJA. Recours de pleine juridiction ouvert aux tiers justifiant d’un intérêt lésé, et pouvant être exercé dans les deux mois suivant la date à laquelle la conclusion du contrat est rendue publique.
Continuer la recherche
Marchés similaires ouverts · Maintenance
Consultations d’autres acheteurs dans le même secteur, encore ouvertes à la réponse.
Appel d'offres public
Entretien et réparation des chaussées en enrobés chauds et tièdes
Budget estimé
Budget non spécifié
Date Limite
07/12/2026
Appel d'offres public
Maintenance des systèmes de sécurité incendie du GHT de l’Estuaire de la Seine
<= 2 000 000 €
Date Limite
26/11/2026
Appel d'offres public
Maintenance préventive et corrective des centrifugeuses de stations d’épuration
<= 3 200 000 €
Date Limite
30/11/2026
Appel d'offres public
Contrôle et entretien des installations d’assainissement non collectif
Budget estimé
Budget non spécifié
Date Limite
30/11/2026
Autres consultations de CCI REGION NORMANDIE
2 consultations ouvertes chez cet acheteur.
- Fourniture de solutions de veille média, revue de presse et veille stratégique
- Solution de veille média multicanale avec alertes et panoramas d'information (revues de presse) – CCI Normandie
Explorer par acheteur, secteur et localité
Comment ce marché est classé : secteur et codes CPV
Cette consultation est rattachée au secteur Maintenance, à partir de l'avis, du résumé et des lots. Les codes CPV classent les prestations dans les avis officiels et servent à rapprocher ce marché d'autres appels d'offres comparables.
- Familles CPV du secteur
- CPV 50CPV 51
- CPV détectés sur les lots
- 72000000
Veille Semagora
Recevez les prochains appels d’offres Maintenance
Semagora vous aide à filtrer les marchés publics dans le secteur Maintenance, suivre les échéances et prioriser les consultations vraiment utiles pour votre activité. Après la création de votre profil, retrouvez cette page pour poursuivre votre recherche.