REALISATION D'UNE ENQUETE DE SATISFACTION SUR LA QUALITE DU SERVICE PUBLIC DE DISTRIBUTION DE L'ELECTRICITE.
- Remise des offres
- Consultation clôturée
- Durée
- 6 mois
- Dépôt des offres
- www.antilles-legales.fr
- Plateforme de l’acheteur
- Publication
- Avis TED
Le besoin
Les prestations portent sur la réalisation d'une enquête de satisfaction sur la qualité du service public de distribution de l'électricité dévolue aux clients de la concession Martinique par EDF Martinique.
L'acheteur
SMEM
4 appels d'offres référencés sur les 12 derniers mois. Dernière publication : 21/09/2026.
Marchés attribués depuis 2024
- Marchés attribués
- 22
- Montant attribué
- 11,2 M €
- 20246,5 M € · 15 marchés
- 2025445,1 k € · 4 marchés
- 2026en cours4,3 M € · 3 marchés
- Services · 19
- Fournitures · 2
- Travaux · 1
Source : données essentielles de la commande publique (DECP), agrégées au niveau de l’organisme (SIREN).
Secteurs récurrents
- Collectivites / Services publics2
- Maintenance1
- Maitrise d oeuvre1
Toute l’activité d’achat
Détail des marchés attribués, catégories d’achats et évolution sur trois ans sur la page de l’acheteur.
Répondre
Consultation clôturée depuis 47 jours.
Publication de l’avis
Début de la consultation
Dossier de consultation (DCE)
À récupérer sur la plateforme de l’acheteur
Source officielle
Remise des offres
Dépôt sur www.antilles-legales.fr
Démarrage prévisionnel
Non communiqué dans l’avis
À venir
Attendus de l’acheteur
- Les prestations portent sur la réalisation d'une enquête de satisfaction sur la qualité du service public de distribution de l'électricité dévolue aux clients de la concession Martinique par EDF Martinique.
- Critères d'attribution: valeur technique | valeur technique | valeur technique | valeur technique
Pièces à fournir. Elles sont listées dans le règlement de consultation (RC) du dossier de consultation.
Avis officiel
Informations reprises de l'avis publié par l'acheteur. Les champs affichés dépendent de ce que la source rend disponible pour cette consultation.
- Source
- TED
- Référence source
- 0ecbd52a-aab5-434e-ac30-d1e80536460c
- Avis publié sur
- ted.europa.eu
Objet du marché
3 éléments
- Intitulé
- REALISATION D'UNE ENQUETE DE SATISFACTION SUR LA QUALITE DU SERVICE PUBLIC DE DISTRIBUTION DE L'ELECTRICITE.
- Description officielle
- La présente consultation a pour objet de confier à un prestataire auditeur indépendant, dûment accrédité pour la réalisation d'audits de concessions l'analyse détaillée du fonctionnement de la concession, une attention particulière étant portée aux candidats disposant d'une expertise avérée des ZNI. Cet auditeur aura pour mission d'analyser en détail le fonctionnement de la concession sur les aspects suivants : - Le patrimoine du SMEM - Les réseaux concédés (HTA - BT) - La maintenance - La continuité de fourniture - La qualité de tension - Le renouvellement des ouvrages - La facturation - Les relations avec les usagers - La Maîtrise de la demande d'énergie appliquée au réseau - Les missions spécifiques notamment le contrôle de la TCFE (taxe sur la consommation finale d'électricité) et les axes de développement du réseau dans la perspective de mise en place d'un schéma directeur des réseaux électriques. Montant estimatif sur toute la durée du marché reconduction comprise : 300 000 € HT
- Lieu d’exécution
- FORT DE FRANCE CEDEX
Acheteur
4 éléments
- Nom
- SMEM
- Site acheteur
- www.smem.fr
- Profil acheteur
- www.antilles-legales.fr
- Identifiant acheteur
- 25972010000025
Procédure
6 éléments
- Type de procédure
- Procédure ouverte
- Nature du marché
- Services
- CPV principal
- 79212200
- CPV complémentaires
- 79212200, 79720000
- Critères d’attribution
- price, quality
- Langue de l’avis
- FRA
Calendrier et montant
4 éléments
- Publication
- Date limite
- Heure limite
- 19 h 00
- Durée
- 6 mois
Références
2 éléments
- Identifiant consultation
- 5127e4f7-f934-4647-98bf-da80d4c4d079
- Dépôt des offres
- www.antilles-legales.fr
Lots
1 élément
- LOT-0001
- AUDIT PLURIANNUEL DE LA DISTRIBUTION PUBLIQUE D'ELECTRICITE SUR LE TERRITOIRE DE LA CONCESSION DU SMEM. · Ce lot est relatif à l'analyse détaillée du fonctionnement de la concession sur les aspects suivants : Le patrimoine, la maintenance, la continuité, qualité de tension, le renouvellement des ouvrages, la facturation, les relations avec les usagers · CPV 79212200, 79720000
Documents et accès
1 élément
- Profil acheteur
- www.antilles-legales.fr
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