Appel d'offres publicClôturé

Equipements Audiocode - Maintenance et support Genesys (SAMU Normandie) et équipements Audiocode

Normand'e-santé
Lieu d'exécution : Normandie, France
Remise des offres
Consultation clôturée
Montant
<= 2 000 000 €
Plafond · HT
Durée
120 DAY
Lots
2 lots
Dépôt des offres
normand-esante.e-marchespublics.com
Plateforme de l’acheteur
Publication
Avis TED

Le besoin

Fourniture et maintenance des services, logiciels et matériels liés à la solution téléphonie IP Genesys RRAMU pour les SAMU de Normandie, incluant le Lot 1 maintenance et support du produit Genesys et le Lot 2 équipements Audiocode (assistance, achat et MCO des équipements et licences associées).

Lots (2)

LOT-0001

Maintenance et support du produit Genesys

Maintenance corrective et évolutive, support, et extensions de licences pour les sites de production SAMU et la maquette de développement

CPV 64215000-6CPV 48000000-8CPV 72250000
LOT-0002

Equipements Audiocode

Assistance, Achat et MCO d’équipements Audiocode et de licences associées

CPV 64215000-6CPV 48000000-8CPV 72250000

L'acheteur

Normand'e-santé

2 appels d'offres référencés sur les 12 derniers mois. Dernière publication : 12/07/2026.

Tous ses marchés

Marchés attribués depuis 2024

Marchés attribués
2
Montant attribué
148,1 k €
  • 202480 k € · 1 marché
  • 202568,1 k € · 1 marché
  • 2026en cours0 € · 0 marché
  • Services · 2

Source : données essentielles de la commande publique (DECP), agrégées au niveau de l’organisme (SIREN).

Secteurs récurrents

  • Logiciels / SaaS2
  • Numerique / IT1

Toute l’activité d’achat

Détail des marchés attribués, catégories d’achats et évolution sur trois ans sur la page de l’acheteur.

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Consultation clôturée depuis 67 jours.

  1. Publication de l’avis

    Début de la consultation

  2. Dossier de consultation (DCE)

    Complet et disponible sur Semagora

    Disponible

  3. Remise des offres

    Dépôt sur normand-esante.e-marchespublics.com

  4. Démarrage prévisionnel

    Non communiqué dans l’avis

    À venir

Attendus de l’acheteur

  • Assistance, Achat et MCO d'équipements Audiocode et de licences associées

Pièces à fournir. Elles sont listées dans le règlement de consultation (RC) du dossier de consultation.

Avis officiel

Informations reprises de l'avis publié par l'acheteur. Les champs affichés dépendent de ce que la source rend disponible pour cette consultation.

Source
TED
Référence source
c492273e-42d9-4fe9-9dd1-089e7dc690c9
Avis publié sur
ted.europa.eu

Objet du marché

3 éléments
Intitulé
Equipements Audiocode
Description officielle
Le présent accord cadre porte sur la fourniture d'équipements, de services, de prestations ou de livrables pour le maintien en conditions opérationnelles, la mise à jour ou l'installation de solution Genesys dites " TOIP RRAMU des SAMU Centre 15 de Normandie " ainsi que pour la maquette TOIP SAMU (licence lab).
Lieu d’exécution
Paris

Acheteur

4 éléments
Nom
Normand'e-santé
Site acheteur
www.normand-esante.fr
Profil acheteur
normand-esante.e-marchespublics.com
Identifiant acheteur
834 652 612 00039

Procédure

5 éléments
Type de procédure
open
Nature du marché
services
CPV principal
cpv
CPV complémentaires
64215000
Langue de l’avis
FRA

Calendrier et montant

4 éléments
Publication
Date limite
Heure limite
12 h 00
Durée
120 DAY

Références

2 éléments
Identifiant consultation
1791e83d-415a-4cb0-82e1-bad978aebc12
Dépôt des offres
normand-esante.e-marchespublics.com

Lots

1 élément
LOT-0001
Maintenance et support du produit Genesys · Maintenance corrective et évolutive, support, licences et extension de licences ou nouveaux modules et expertises/formations ponctuelles pour des sites de production (SAMU) et un site de développement · CPV 64215000

Documents et accès

1 élément
Profil acheteur
normand-esante.e-marchespublics.com

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Cette consultation est rattachée au secteur Logiciels / SaaS, à partir de l'avis, du résumé et des lots. Les codes CPV classent les prestations dans les avis officiels et servent à rapprocher ce marché d'autres appels d'offres comparables.

Familles CPV du secteur
CPV 48CPV 722CPV 724
CPV détectés sur les lots
64215000-648000000-872250000
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