Appel d'Offre PublicSource: BOAMP

Fourniture de services, prestations, logiciels et matériels pour la solution téléphonie IP Genesys des SAMU de Normandie (TOIP RRAMU)

Normand'e-santé

Calvados (14)

Lieu d'exécution : Caen et Rouen, Normandie (Caen – Louvigny, Rouen – Saint Martin du Vivier)

Source officielle : BOAMP

Budget IA

<= 2 000 000 €

PlafondHT

Date Limite de réponse

24/08/2026

Informations clés

Acheteur: Normand'e-santé
Lieu: Calvados (14)
Budget: <= 2 000 000 €
Date limite: 24/08/2026
Publication: 11/07/2026
Source: BOAMP

Contexte de qualification

Acheteur, échéance, secteur et lots

Calendrier de réponse

La consultation reste ouverte avec 30 jours avant l'échéance annoncée.

Publication : 11/07/2026
Échéance : 24/08/2026
Fenêtre de réponse : 45 jours

Profil acheteur

Normand'e-santé a publié 2 appels d'offres référencés sur les 12 derniers mois, dont 2 consultations encore ouvertes.

Dernière publication : 12/07/2026
Secteurs récurrents : Logiciels / SaaS et Numerique / IT
Territoires cités : Paris et Calvados

Secteur de rattachement

Cette fiche est rattachée au secteur Numerique / IT, à partir des signaux disponibles dans l'avis, le résumé et les lots.

Familles CPV : 30, 32, 48 et 72
Codes CPV de lots : 64215000-6, 72250000 et 48000000-8

Lots à qualifier

Le marché est découpé en 2 lots. La pertinence peut varier fortement selon le lot, les codes CPV et les contraintes associées.

Lots visibles : Maintenance et support du produit Genesys et Equipements Audiocode
Codes CPV : 64215000-6, 72250000 et 48000000-8

Maillage public

Acheteurs, secteurs et localités proches

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Acheteurs actifs

Marchés publics de Normand'e-santéAcheteur public

Secteurs proches

Localités proches

Acheteur public

À propos de cet acheteur

Normand'e-santé a publié 2 appels d'offres référencés sur les 12 derniers mois, dont 2 encore ouverts. Dernière publication détectée : 12/07/2026.

Secteurs récurrents

Logiciels / SaaS2
Numerique / IT1

Territoires cités

Paris1
Calvados1

Marchés publics de Normand'e-santé Appels d'offres Numerique / IT Marchés publics Normandie Marchés publics Calvados

Intelligence acheteur

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Source officielle

Provenance et repères de l'avis

Les éléments affichés dépendent de ce que la source officielle rend exploitable pour cette consultation. Les domaines sont indiqués comme référence, sans lien sortant.

Source: BOAMP
Référence source: 26-69017
Plateforme détectée: www.boamp.fr
Acheteur: Normand'e-santé
Lieu: Calvados (14)
Publication: 11/07/2026
Date limite: 24/08/2026

Référence BOAMP: 26-69017
Statut avis: INITIAL
Plateforme détectée: www.boamp.fr
Date limite: 24/08/2026
Lots détectés: 1

Objet du marché

Intitulé: Fourniture de services, de prestations, de logiciels et de matériels pour la solution de téléphonie IP Genesys des SAMU de Normandie
Description officielle: Le présent accord cadre porte sur la fourniture d'équipements, de services, de prestations ou de livrables pour le maintien en conditions opérationnelles, la mise à jour ou l'installation de solution Genesys dites " TOIP RRAMU des SAMU Centre 15 de Normandie " ainsi que pour la maquette TOIP SAMU (licence lab).
Acheteur: Normand'e-santé
Lieu d’exécution: Département 14

Procédure

Nature: Avis de marché
Famille: Marchés européens
Statut: INITIAL
Procédure: Procédure Ouverte
Type de marché: Services
Descripteurs: Informatique (prestations de services), Informatique (maintenance serveurs et réseaux)
CPV détecté: 64215000
CPV complémentaires: 64215000
Langue de l’avis: FRA

Calendrier et montant

Publication: 11/07/2026
Date limite: 24/08/2026
Heure limite: 12:00:00+02:00
Fin de diffusion: 24/08/2026

Lots détectés

LOT-0001: Maintenance et support du produit Genesys · Maintenance corrective et évolutive, support, licences et extension de licences ou nouveaux modules et expertises/formations ponctuelles pour des sites de production (SAMU) et un site de développement · CPV 64215000

Modalités et références

ID web: 26-69017
Contract folder ID: 1791e83d-415a-4cb0-82e1-bad978aebc12
Modalités de réponse: normand-esante.e-marchespublics.com
Domaine avis BOAMP: www.boamp.fr
Département publication: 14

Résumé de la consultation

Maintien en conditions opérationnelles, mises à jour et extensions de la solution Genesys TOIP RRAMU des SAMU de Normandie, via deux lots : maintenance et support du produit Genesys, et équipements Audiocode, dans le cadre d’un accord-cadre BOAMP format EFORMS.

Lots (2)

LOT-0001

Maintenance et support du produit Genesys

Maintenance corrective et évolutive, support, et extensions de licences pour le produit Genesys sur les sites SAMU de Normandie et sur la maquette.

CPV 64215000-6CPV 72250000CPV 48000000-8

LOT-0002

Equipements Audiocode

Assistance, Achat et MCO d’équipements Audiocode et de licences associées (gateway SBC Mediant 1000, SBC 2600, SIP/SIPREC) et prestations associées.

CPV 64215000-6CPV 72250000CPV 48000000-8

Secteur et CPV

Secteur et codes CPV expliqués

Cette consultation est rattachée au secteur Numerique / IT. Les codes CPV servent à classer les prestations dans les avis officiels et à rapprocher ce marché d'autres appels d'offres comparables.