Appel d'Offre PublicSource: TED

Assistance au traitement des appels téléphoniques de la Cnav

Non spécifié

Paris (75)

Source officielle : TED

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Budget estimé

Budget non spécifié

Date Limite de réponse

05/10/2026

Informations clés

Acheteur: Non spécifié
Lieu: Paris (75)
Budget: Budget non spécifié
Date limite: 05/10/2026
Publication: 06/08/2026
Source: TED

Contexte de qualification

Acheteur, échéance, secteur et lots

Calendrier de réponse

La consultation reste ouverte avec 17 jours avant l'échéance annoncée.

Publication : 06/08/2026
Échéance : 05/10/2026
Fenêtre de réponse : 60 jours

Profil acheteur

Non spécifié a publié 4779 appels d'offres référencés sur les 12 derniers mois, dont 599 consultations encore ouvertes.

Dernière publication : 16/09/2026
Secteurs récurrents : Travaux / BTP, Maintenance et Etudes / Ingenierie
Territoires cités : Paris, Lyon et Marseille

Secteur de rattachement

Cette fiche est rattachée au secteur Collectivites / Services publics, à partir des signaux disponibles dans l'avis, le résumé et les lots.

Familles CPV : 75, 79 et 98

Maillage public

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Acheteurs actifs

Marchés publics de Non spécifiéAcheteur public

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Localités proches

Acheteur public

À propos de cet acheteur

Non spécifié a publié 4779 appels d'offres référencés sur les 12 derniers mois, dont 599 encore ouverts. Dernière publication détectée : 16/09/2026.

Secteurs récurrents

Travaux / BTP1562
Maintenance1016
Etudes / Ingenierie835

Territoires cités

Paris63
Lyon18
Marseille15
Lille14
Nantes13

Marchés publics de Non spécifié Appels d'offres Collectivites / Services publics Marchés publics Île-de-France Marchés publics Paris Marchés publics Paris

Intelligence acheteur

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Source officielle

Provenance et repères de l'avis

Les éléments affichés dépendent de ce que la source officielle rend exploitable pour cette consultation. Les domaines sont indiqués comme référence, sans lien sortant.

Source: TED
Référence source: 59773821-6c1e-464e-b66a-abb0c4920dcf
Plateforme détectée: ted.europa.eu
Acheteur: Non spécifié
Lieu: Paris (75)
Publication: 06/08/2026
Date limite: 05/10/2026

Référence TED: 00548414-2026
Plateforme détectée: ted.europa.eu
Acheteur: Non spécifié
Date limite: 05/10/2026
Lots détectés: 1

Objet du marché

Intitulé: Assistance au traitement des appels téléphoniques de la Cnav
Description officielle: La prestation est exécutée dans les locaux du titulaire. Par ailleurs, des déplacements ponctuels sont à prévoir : déplacements du titulaire sur un site Cnav IDF (Créteil, Saint Denis ou Tours), notamment pour les réunions de suivi, ateliers de cadrage ou sessions de travail spécifiques. De même, sur demande de la Cnav, le titulaire lui permet de visiter ses locaux dans le cadre du contrôle de la bonne exécution du marché. En tout état de cause, cette demande respecte un préavis de 7 jours calendaires. Enfin, les réunions mentionnées dans le CCTP ont lieu dans les locaux de la Cnav (Dyonis à Saint-Denis) ou en visioconférence avec l’outil de la Cnav (à titre indicatif Microsoft Teams pour le moment). Le choix du lieu revient systématiquement à la Cnav et n’est pas susceptible d’entrainer une quelconque facturation supplémentaire.
Lieu d’exécution: Paris

Acheteur

Nom: Non spécifié
Site acheteur: www.lassuranceretraite.fr
Profil acheteur: cnav.achatpublic.com
Identifiant acheteur: 18003503200010

Procédure

Type de procédure: open
Nature du marché: services
CPV principal: cpv
CPV complémentaires: 79511000, 79512000
Critères d’attribution: price, quality
Langue de l’avis: FRA
Secteur Semagora: 79512000

Calendrier et montant

Publication: 06/08/2026
Date limite: 05/10/2026
Heure limite: 16:00:00+02:00
Durée mentionnée: 9 MONTH
Montant/plafond détecté: 10 000 000 EUR

Références

Identifiant consultation: 3b23d1b3-ce30-4406-bf8b-34b6a4149f71
Modalités de réponse: www.achatpublic.com, www.ta-paris.juradm.fr, cnav.achatpublic.com

Lots détectés

LOT-0001: buyer-categories · Un référé précontractuel peut être introduit depuis le début de la procédure de passation jusqu'à la signature de l'accord-cadre. Le référé contractuel peut être introduit dans les conditions des articles L.551-13 et suivants du code de justice administrative. Le recours en contestation de la validité de l'accord-cadre par un tiers peut être intenté dans un délai de deux mois à compter des mesures de publicité appropriés. · CPV 79511000, 79512000 · Montant 10 000 000 EUR

Documents et accès

Domaine officiel: ted.europa.eu
Profil acheteur: cnav.achatpublic.com

Résumé de la consultation

Assistance au traitement des appels téléphoniques de la Cnav

Secteur et CPV

Secteur et codes CPV expliqués

Cette consultation est rattachée au secteur Collectivites / Services publics. Les codes CPV servent à classer les prestations dans les avis officiels et à rapprocher ce marché d'autres appels d'offres comparables.