Appel d'Offre PublicExpiréSource: TED

Mise en place d’un outil conversationnel (chatbot)

INPI

Courbevoie (92)

Lieu d'exécution : Courbevoie (15 rue des minimes, 92400)

Source officielle : TED

Budget IA

<= 100 000 €

PlafondHT

Date Limite de réponse

11/06/2026

Informations clés

Acheteur: INPI
Lieu: Courbevoie (92)
Budget: <= 100 000 €
Date limite: 11/06/2026
Publication: 14/05/2026
Source: TED

Contexte de qualification

Acheteur, échéance, secteur et lots

Échéance clôturée

La consultation est clôturée depuis 41 jours. La fiche reste utile pour qualifier l'acheteur, les lots et les marchés similaires.

Publication : 14/05/2026
Échéance : 11/06/2026
Fenêtre de réponse : 28 jours

Profil acheteur

INPI a publié 5 appels d'offres référencés sur les 12 derniers mois, dont 1 consultation encore ouverte.

Dernière publication : 13/07/2026
Secteurs récurrents : Numerique / IT et Collectivites / Services publics
Territoires cités : Paris

Secteur de rattachement

Cette fiche est rattachée au secteur Numerique / IT, à partir des signaux disponibles dans l'avis, le résumé et les lots.

Familles CPV : 30, 32, 48 et 72
Codes CPV de lots : 72000000

Lot à qualifier

Le marché comporte un lot identifié, à comparer avec le besoin, le lieu d'exécution et les pièces du dossier.

Lots visibles : Mise en place d’un outil conversationnel (chatbot)
Codes CPV : 72000000

Maillage public

Acheteurs, secteurs et localités proches

Poursuivez la veille par les pages publiques les plus liées à ce périmètre : acheteurs récurrents, familles de marchés et territoires associés.

Acheteurs actifs

Marchés publics de INPIAcheteur public

Secteurs proches

Localités proches

Acheteur public

À propos de cet acheteur

INPI a publié 5 appels d'offres référencés sur les 12 derniers mois, dont 1 encore ouvert. Dernière publication détectée : 13/07/2026.

Secteurs récurrents

Numerique / IT3
Collectivites / Services publics1

Territoires cités

Paris1

Marchés publics de INPI Appels d'offres Numerique / IT Marchés publics Île-de-France Marchés publics Hauts-de-Seine Marchés publics Courbevoie

AO clôturé

La réponse à cette consultation n'est plus possible.

La date limite est passée depuis le 11/06/2026. Cette fiche reste disponible temporairement pour comprendre le besoin, identifier l'acheteur et accéder à des marchés similaires encore actifs.

Voir des marchés similaires Source officielle

Source officielle

Provenance et repères de l'avis

Les éléments affichés dépendent de ce que la source officielle rend exploitable pour cette consultation. Les domaines sont indiqués comme référence, sans lien sortant.

Source: TED
Référence source: 46f26c0c-4ae1-4e61-bb91-17e08f624fc6
Plateforme détectée: ted.europa.eu
Acheteur: INPI
Lieu: Courbevoie (92)
Publication: 14/05/2026
Date limite: 11/06/2026

Référence TED: 00334362-2026
Plateforme détectée: ted.europa.eu
Acheteur: INPI
Date limite: 11/06/2026
Lots détectés: 1

Objet du marché

Intitulé: Mise en place d’un outil conversationnel (chatbot).
Description officielle: Référé précontractuel : Avant la signature du contrat (articles L.5511 à 12 du Code de Justice Administrative) ; Référé contractuel : Après la signature du contrat, dans les 31 jours qui suivent la publication de l'avis d'attribution du contrat, ou, à défaut d'un tel avis, dans les six mois qui suivent la date de conclusion de celui-ci (dans les conditions décrites aux articles L.55113 à 23 du même code) ; Recours en contestation de la validité du contrat : Conformément à la décision du Conseil d'Etat du 4 avril 2014 no358994 "Tarn et Garonne", dans un délai de 2 mois à compter de la publication de l'avis d'attribution ou à défaut de toute autre mesure de publicité concernant la conclusion du contrat.
Lieu d’exécution: Courbevoie

Acheteur

Nom: INPI
Profil acheteur: www.marches-publics.gouv.fr
Identifiant acheteur: 18008001200248

Procédure

Type de procédure: open
Nature du marché: services
CPV principal: cpv
CPV complémentaires: 72000000
Critères d’attribution: quality, price
Langue de l’avis: FRA
Secteur Semagora: 72000000

Calendrier et montant

Publication: 14/05/2026
Date limite: 11/06/2026
Heure limite: 11:00:00.000+02:00
Durée mentionnée: 120 DAY

Références

Identifiant consultation: 74179dd2-36b4-4656-b54c-ab1236fb276a
Modalités de réponse: www.marches-publics.gouv.fr

Lots détectés

LOT-0001: Qualité de l'offre · Référé précontractuel : Avant la signature du contrat (articles L.5511 à 12 du Code de Justice Administrative) ; Référé contractuel : Après la signature du contrat, dans les 31 jours qui suivent la publication de l'avis d'attribution du contrat, ou, à défaut d'un tel avis, dans les six mois qui suivent la date de conclusion de celui-ci (dans les conditions décrites aux articles L.55113 à 23 du même code) ; Recours en contestation de la validité du contrat : Conformément à la décision du Conseil d'Etat du 4 avril 2014 no358994 "Tarn et Garonne", dans un délai de 2 mois à compter de la publication de l'avis d'attribution ou à défaut de toute autre mesure de publicité concernant la conclusion du contrat. · CPV 72000000

Documents et accès

Domaine officiel: ted.europa.eu
Profil acheteur: www.marches-publics.gouv.fr

Résumé de la consultation

Le présent marché porte sur la conception, la mise en place et le déploiement d’un chatbot de premier niveau pour l’INPI, adossé à une base de connaissances existante, incluant notamment la création/structuration de la base, l’intégration au SI et aux portails e-procédures/Guichet unique via interfaces (API), ainsi que la maintenance, la garantie, la formation et la réversibilité. Le marché comprend une partie forfaitaire et une partie exécutée à bons de commande (montant maximal annuel).

Lots (1)

LOT-0001Budget: <= 100 000 €PlafondHT

Mise en place d’un outil conversationnel (chatbot)

Le marché concerne un chatbot destiné aux utilisateurs externes de l’INPI, déployé sur le portail e-procédures et le Guichet unique, avec constitution/structuration d’une base de connaissances, capacités d’IA pour produire des réponses pertinentes et concises, mise en place d’interfaces/API (classification entreprise), déploiement (recette puis mise en production), maintenance (correction forfaitaire et évolutive à bons de commande), garantie logicielle, formation et clause de réversibilité. Prestations non alloties (ensemble technique non séparable).

CPV 72000000

Secteur et CPV

Secteur et codes CPV expliqués

Cette consultation est rattachée au secteur Numerique / IT. Les codes CPV servent à classer les prestations dans les avis officiels et à rapprocher ce marché d'autres appels d'offres comparables.

Familles CPV du secteur

CPV 30CPV 32CPV 48CPV 72

CPV détectés sur les lots

72000000

Voir les appels d'offres Numerique / IT

Attendus Clés

La présente consultation a pour objet la mise en place d’un outil conversationnel (chatbot).

Critères d'attribution: Montant de l’offre (40 points) qui sera évalué à partir des prix forfaitaires et unitaires. | Montant de l’offre (40 points) qui sera évalué à partir des prix forfaitaires et unitaires.

Délais