Appel d'offres publicClôturé

Réception et traitement des appels téléphoniques pour la prise de rendez-vous des parloirs de la MA de Fleury Mérogis

DIR INTERREGIONALE SCES PENITENTIAIRES
Lieu d'exécution : Maison d’arrêt de Fleury-Mérogis, 7 avenue des Peupliers, 91700 Fleury-Mérogis, France
Remise des offres
Consultation clôturée
Montant
<= 1 500 000 €
Plafond · HT
Durée
48 mois
Dépôt des offres
www.marches-publics.gouv.fr
Plateforme de l’acheteur
Publication
Avis BOAMP

Le besoin

Prestation de standard téléphonique et gestion des rendez-vous des parloirs à la Maison d’arrêt de Fleury-Mérogis, incluant l’accueil téléphonique, le débriefing et le contrôle qualité, avec obligation de résultats et mesures de sécurité et confidentialité.

L'acheteur

DIR INTERREGIONALE SCES PENITENTIAIRES

9 appels d'offres référencés sur les 12 derniers mois. Dernière publication : 18/09/2026.

Tous ses marchés

Marchés attribués depuis 2024

Marchés attribués
72
Montant attribué
40,4 M €
  • 20248,6 M € · 9 marchés
  • 202520,8 M € · 44 marchés
  • 2026en cours11 M € · 19 marchés
  • Travaux · 48
  • Services · 15
  • Fournitures · 9

Source : données essentielles de la commande publique (DECP), agrégées au niveau de l’organisme (SIREN).

Secteurs récurrents

  • Maintenance4
  • Environnement / Espaces verts / Proprete2
  • Nettoyage / Proprete2

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  1. Publication de l’avis

    Début de la consultation

  2. Dossier de consultation (DCE)

    Complet et disponible sur Semagora

    Disponible

  3. Remise des offres

    Dépôt sur www.marches-publics.gouv.fr

  4. Démarrage prévisionnel

    Non communiqué dans l’avis

    À venir

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Avis officiel

Informations reprises de l'avis publié par l'acheteur. Les champs affichés dépendent de ce que la source rend disponible pour cette consultation.

Source
BOAMP
Référence source
26-87893
Avis publié sur
www.boamp.fr

Objet du marché

4 éléments
Intitulé
Réception et traitement des appels téléphoniques pour la prise de rendez-vous des parloirs de la MA de Fleury Mérogis
Description officielle
Réception et traitement des appels téléphoniques pour la prise de rendez-vous des parloirs de la MA de Fleury Mérogis
Acheteur
DIR INTERREGIONALE SCES PENITENTIAIRES
Lieu d’exécution
Département 91

Procédure

9 éléments
Nature
Avis de marché
Famille
Marchés européens
Procédure
Procédure Ouverte
Type de marché
Services
Descripteurs
Télécommunications
CPV principal
79000000
CPV complémentaires
79000000
Critères d’attribution
sociaux, environnementaux
Langue de l’avis
FRA

Calendrier et montant

6 éléments
Publication
Date limite
Heure limite
12 h 00
Durée
48 mois
Fin de diffusion
Montant ou plafond
1 500 000 EUR

Lots

1 élément
LOT-0001
Réception et traitement des appels téléphoniques pour la prise de rendez-vous des parloirs de la MA de Fleury Mérogis · Réception et traitement des appels téléphoniques pour la prise de rendez-vous des parloirs de la MA de Fleury Mérogis · CPV 79000000

Modalités et références

2 éléments
Dépôt des offres
www.marches-publics.gouv.fr
Départements de diffusion
91

Voies de recours

1 élément
Recours
Le recours juridictionnel n’est possible qu’après épuisement des voies de recours amiables. Le tribunal compétent est le Tribunal Administratif de Melun conformément aux dispositions de l’article R312-11 du code de justice administrative

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