Appel d'Offre PublicSource: PLACE

Réalisation de trois baromètres

Autres organismes

France

Lieu d'exécution (DCE): France (prestations dans les locaux du titulaire, et éventuellement dans les locaux du médiateur national de l’énergie sur demande)

Source officielle : PLACE

Budget Estimé

Budget non spécifié

Date Limite de réponse

Date non spécifiée

Informations clés

Acheteur: Autres organismes
Lieu: France
Budget: Budget non spécifié
Date limite: Date non spécifiée
Publication: Récemment
Source: PLACE

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Résumé de la consultation

Le marché porte sur la réalisation de trois enquêtes/baromètres : (1) une enquête de satisfaction des consommateurs ayant saisi le médiateur national de l’énergie, (2) une enquête de satisfaction des consommateurs ayant contacté le service énergie-info, et (3) une enquête relative à l’ouverture des marchés de détail du gaz naturel et de l’électricité pour les clients résidentiels.

Lots (2)

Lot 1

Baromètre satisfaction médiation et Baromètre satisfaction énergie-info

Réalisation d’un baromètre satisfaction médiation (enquête téléphonique auprès de 350 personnes ayant saisi le médiateur national de l’énergie ; enquêtes en janvier/février ; résultats en mars) et d’un baromètre satisfaction énergie-info (enquête téléphonique auprès de 350 personnes ayant contacté le service énergie-info ; enquêtes en janvier ; résultats en mars).

Lot 2

Baromètre ouverture marché

Réalisation d’un baromètre ouverture marché (enquête par internet auprès de 2 000 personnes ; questionnaire d’environ 15 minutes ; enquêtes en début septembre ; résultats début octobre pour publication/communication mi-octobre).

Attendus Clés

Conformité aux exigences du cahier des charges

Respect des délais de livraison

Expérience dans le secteur d'activité

Capacité financière et technique

Planning prévisionnel

PublicationRécemment

Démarrage des prestationsÀ définir

Dossier Administratif

Pièces à préparer impérativement :

✓

DUME ou DC1/DC2

✓

Déclaration sur l'honneur

✓

Attestations fiscales et sociales

✓

Références clients similaires

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