Prestations de services de support, ingénierie et gestion de parc pour postes de travail - CHU de Nantes et CH de Clisson
- Remise des offres
- Consultation clôturée
- Durée
- 2 ans · 2 reconductions possibles
- Lots
- 6 lots
- Dépôt des offres
- www.marches-publics.gouv.fr
- Plateforme de l’acheteur
- Publication
- Avis BOAMP
Le besoin
Prestation globale d’infogérance et de gestion du poste de travail couvrant le help desk CAU, l’assistance sur site IMAC/Proximité, les renforts DSN sur projets, les renforts déménagement vers HLS, ainsi que les phases de transition et de réversibilité, pour les sites CHU Nantes et CH de Clisson, avec exigences de sécurité, traçabilité et continuité de service.
Lots (6)
CAU – Help Desk / Centre d’assistance aux Utilisateurs
Centre d’entrée unique des sollicitations utilisateurs (CAU), enregistrement, qualification, priorisation, résolution N1/N2 CAU, escalade et enrichissement de la base de connaissance.
IMAC et Proximité
Interventions physiques IMAC et proximité pour le maintien en condition opérationnelle: dépannages, installations, mouvements, garanties, visites préventives, gestion des stocks et traçabilité.
Renforts DSN sur les projets
Mobilisation de dispositifs d’intervention ponctuels pour les projets DSN (N2/N3), avec livrables, reporting et suivi.
Renforts déménagement vers HLS
Renforts terrain pour les opérations de déménagement Hôtel Dieu – HLS, débranchement/rebranchement et mise à jour CMDB, avec CAU dédié déménagement.
Transition entrante et stabilisation
Plan de transition entrante et stabilisation post-bascule: cadrage, bascule et stabilisation, suivi KPI et risques.
Réversibilité sortante
Réversibilité en fin de marché: transmission complète des connaissances, données et livrables, assistance au repreneur pendant la période de transition.
L'acheteur
44 CHU
14 appels d'offres référencés sur les 12 derniers mois, dont 5 encore ouverts. Dernière publication : 03/11/2026.
Marchés attribués depuis 2024
- Marchés attribués
- 777
- Montant attribué
- 599,4 M €
- 2024104,8 M € · 131 marchés
- 2025284,3 M € · 398 marchés
- 2026en cours210,3 M € · 248 marchés
- Fournitures · 471
- Services · 271
- Travaux · 35
Source : données essentielles de la commande publique (DECP), agrégées au niveau de l’organisme (SIREN).
Secteurs récurrents
- Environnement / Espaces verts / Proprete4
- Etudes / Ingenierie4
- Maintenance4
Territoires cités
- Loire-Atlantique5
Toute l’activité d’achat
Détail des marchés attribués, catégories d’achats et évolution sur trois ans sur la page de l’acheteur.
Répondre
Consultation clôturée depuis 25 jours.
Publication de l’avis
Début de la consultation
Dossier de consultation (DCE)
Complet et disponible sur Semagora
Disponible
Remise des offres
Dépôt sur www.marches-publics.gouv.fr
Démarrage prévisionnel
Non communiqué dans l’avis
À venir
Pièces à fournir. Elles sont listées dans le règlement de consultation (RC) du dossier de consultation.
Avis officiel
Informations reprises de l'avis publié par l'acheteur. Les champs affichés dépendent de ce que la source rend disponible pour cette consultation.
- Source
- BOAMP
- Référence source
- 26-86360
- Avis publié sur
- www.boamp.fr
Objet du marché
4 éléments
- Intitulé
- PRESTATIONS DE SERVICES DE SUPPORT, D’INGENIERIE ET DE GESTION DE PARC POUR LES ENVIRONNEMENTS POSTE DE TRAVAIL
- Description officielle
- PRESTATIONS DE SERVICES DE SUPPORT, D’INGENIERIE ET DE GESTION DE PARC POUR LES ENVIRONNEMENTS POSTE DE TRAVAIL
- Acheteur
- 44 CHU
- Lieu d’exécution
- Département 44
Procédure
8 éléments
- Nature
- Avis de marché
- Famille
- Marchés européens
- Procédure
- Procédure Ouverte
- Type de marché
- Services
- Descripteurs
- Informatique (assistance)
- CPV principal
- 72611000
- CPV complémentaires
- 72611000
- Langue de l’avis
- FRA
Calendrier et montant
5 éléments
- Publication
- Date limite
- Heure limite
- 12 h 00
- Durée
- 2 ans · 2 reconductions possibles
- Fin de diffusion
Lots
1 élément
- LOT-0001
- PRESTATIONS DE SERVICES DE SUPPORT, D’INGENIERIE ET DE GESTION DE PARC POUR LES ENVIRONNEMENTS POSTE DE TRAVAIL · PRESTATIONS DE SERVICES DE SUPPORT, D’INGENIERIE ET DE GESTION DE PARC POUR LES ENVIRONNEMENTS POSTE DE TRAVAIL · CPV 72611000
Modalités et références
3 éléments
- Annonce liée
- 26-76443
- Dépôt des offres
- www.marches-publics.gouv.fr
- Départements de diffusion
- 44
Voies de recours
1 élément
- Recours
- Référé précontractuel (art L551-1 et suivants du CJA) Référé contractuel (art L551-13 et suivants du CJA) Recours en contestation de validité du contrat issu de la jurisprudence « Tarn et Garonne »
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- Familles CPV du secteur
- CPV 41CPV 77CPV 90
- CPV détectés sur les lots
- 726110007251000072514000503120007225310072253000
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