Calendrier de réponse
La consultation reste ouverte avec 40 jours avant l'échéance annoncée.
- Publication : 09/07/2026
- Échéance : 30/08/2026
- Fenêtre de réponse : 52 jours
Appel d'Offre PublicSource: TED
Appel d'offres relatif à des prestations de service sur l'écoute des usagers et collectivités desservies par le service public de l'eau
SEDIF
Paris (75)
Lieu d'exécution : Île-de-France (principalement Paris et environs)
Source officielle : TED
Budget IA
480 000 € - 880 000 €
PlafondHT
Date Limite de réponse
30/08/2026
Informations clés
- Acheteur
- SEDIF
- Lieu
- Paris (75)
- Budget
- 480 000 € - 880 000 €
- Date limite
- Publication
- Source
- TED
Contexte de qualification
Acheteur, échéance, secteur et lots
Profil acheteur
SEDIF a publié 19 appels d'offres référencés sur les 12 derniers mois, dont 5 consultations encore ouvertes.
- Dernière publication : 17/07/2026
- Secteurs récurrents : Travaux / BTP, Collectivites / Services publics et Etudes / Ingenierie
- Territoires cités : Paris, Hauts-de-Seine et Paris
Secteur de rattachement
Cette fiche est rattachée au secteur Collectivites / Services publics, à partir des signaux disponibles dans l'avis, le résumé et les lots.
- Familles CPV : 75, 79 et 98
- Codes CPV de lots : 79300000, 79311200, 79311300 et 79311000
Lot à qualifier
Le marché comporte un lot identifié, à comparer avec le besoin, le lieu d'exécution et les pièces du dossier.
- Lots visibles : Prestation de service sur l’écoute des usagers et collectivités desservies par le service public de l’eau
- Codes CPV : 79300000, 79311200, 79311300 et 79311000
Maillage public
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Acheteurs actifs
Secteurs proches
Acheteur public
À propos de cet acheteur
SEDIF a publié 19 appels d'offres référencés sur les 12 derniers mois, dont 5 encore ouverts. Dernière publication détectée : 17/07/2026.
Secteurs récurrents
- Travaux / BTP10
- Collectivites / Services publics8
- Etudes / Ingenierie4
Territoires cités
- Paris2
- Hauts-de-Seine2
- Paris2
- Essonne1
- Seine-et-Marne1
Intelligence acheteur
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Source officielle
Provenance et repères de l'avis
Les éléments affichés dépendent de ce que la source officielle rend exploitable pour cette consultation. Les domaines sont indiqués comme référence, sans lien sortant.
- Source
- TED
- Référence source
- eb7b796a-ec86-4155-a7d8-07eb200fc5c2
- Plateforme détectée
- ted.europa.eu
- Acheteur
- SEDIF
- Lieu
- Paris (75)
- Publication
- Date limite
- Référence TED
- 00479643-2026
- Plateforme détectée
- ted.europa.eu
- Acheteur
- SEDIF
- Date limite
- Lots détectés
- 1
Objet du marché
- Intitulé
- Appel d'offres relatif à des prestations de service sur l'écoute des usagers et collectivités desservies par le service public de l'eau
- Description officielle
- La présente consultation a pour objet la conclusion d’un accord-cadre à bons de commande et à marchés subséquents pour des prestations de service sur l’écoute des usagers abonnés et non abonnés du service de l’eau et la réalisation d’enquêtes récurrentes ou ponctuelles sur différentes cibles.
- Lieu d’exécution
- Paris
Acheteur
- Nom
- SEDIF
- Site acheteur
- www.sedif.com
- Profil acheteur
- marches.maximilien.fr
- Identifiant acheteur
- 25750001700039
Procédure
- Type de procédure
- open
- Nature du marché
- services
- CPV principal
- cpv
- CPV complémentaires
- 79300000, 79311200, 79311300, 79311000
- Critères d’attribution
- quality, price
- Langue de l’avis
- FRA
- Secteur Semagora
- 79311000
Calendrier et montant
- Publication
- Date limite
- Heure limite
- 12:00:00+02:00
- Durée mentionnée
- 180 DAY
- Montant/plafond détecté
- 880 000 EUR
Références
- Identifiant consultation
- ab3a2dbe-830c-4790-81d9-ca96198adebe
- Modalités de réponse
- marches.maximilien.fr
Lots détectés
- LOT-0001
- Appel d'offres relatif à des prestations de service sur l'écoute des usagers et collectivités desservies par le service public de l'eau · La présente consultation a pour objet la conclusion d’un accord-cadre à bons de commande et à marchés subséquents pour des prestations de service sur l’écoute des usagers abonnés et non abonnés du service de l’eau et la réalisation d’enquêtes récurrentes ou ponctuelles sur différentes cibles. · CPV 79300000, 79311200, 79311300, 79311000 · Montant 880 000 EUR
Documents et accès
- Domaine officiel
- ted.europa.eu
- Profil acheteur
- marches.maximilien.fr
Résumé de la consultation
Réalisation d'un observatoire et d'enquêtes annuelles et ponctuelles sur la satisfaction des usagers et les interactions avec le service public de l'eau, incluant une enquête globale et des enquêtes spécifiques (Relation Client, Interventions, chantiers) ainsi que des prestations ponctuelles ou de focus groups, livrables de restitution et outil de reporting en temps réel.
Lots (1)
LOT-0001Budget: 480 000 € - 880 000 €PlafondHT
Prestation de service sur l’écoute des usagers et collectivités desservies par le service public de l’eau
Réalisation des enquêtes annuelles globales et spécifiques (CRC, Interventions, chantiers) et d’enquêtes ponctuelles, avec livrables et plateforme de restitution.
CPV 79300000CPV 79311200CPV 79311300CPV 79311000
Secteur et CPV
Secteur et codes CPV expliqués
Cette consultation est rattachée au secteur Collectivites / Services publics. Les codes CPV servent à classer les prestations dans les avis officiels et à rapprocher ce marché d'autres appels d'offres comparables.
Familles CPV du secteur
CPV 75CPV 79CPV 98
CPV détectés sur les lots
79300000793112007931130079311000
Attendus Clés
La présente consultation a pour objet la conclusion d’un accord-cadre à bons de commande et à marchés subséquents pour des prestations de service sur l’écoute des usagers abonnés et non abonnés du service de l’eau et la réalisation d’enquêtes récurrentes ou ponctuelles sur différentes cibles.
Critères d'attribution: Prix (article 6.2 du RC) | Prix (article 6.2 du RC)
Délais
Délais et contexte de réponse
- Statut
- Ouvert
- Publication
- 09/07/2026
- Date limite
- 30/08/2026
- Temps restant
- 40 jours
- Fenêtre de réponse
- 52 jours
Dossier Administratif
Pièces à préparer impérativement :
✓
DUME ou DC1/DC2✓
Déclaration sur l'honneur✓
Attestations fiscales et sociales✓
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