Appel d'offres relatif à des prestations de service sur l'écoute des usagers et collectivités desservies par le service public de l'eau
- Remise des offres
- Consultation clôturée
- Montant
- 480 000 € - 880 000 €
- Plafond · HT
- Durée
- 180 DAY
- Lots
- 1 lot
- Dépôt des offres
- marches.maximilien.fr
- Plateforme de l’acheteur
- Publication
- Avis TED
Le besoin
Réalisation d'un observatoire et d'enquêtes annuelles et ponctuelles sur la satisfaction des usagers et les interactions avec le service public de l'eau, incluant une enquête globale et des enquêtes spécifiques (Relation Client, Interventions, chantiers) ainsi que des prestations ponctuelles ou de focus groups, livrables de restitution et outil de reporting en temps réel.
Lots (1)
Prestation de service sur l’écoute des usagers et collectivités desservies par le service public de l’eau
Réalisation des enquêtes annuelles globales et spécifiques (CRC, Interventions, chantiers) et d’enquêtes ponctuelles, avec livrables et plateforme de restitution.
L'acheteur
SEDIF
24 appels d'offres référencés sur les 12 derniers mois, dont 4 encore ouverts. Dernière publication : 08/10/2026.
Marchés attribués depuis 2024
- Marchés attribués
- 182
- Montant attribué
- 231,1 M €
- 202489,7 M € · 73 marchés
- 202540,9 M € · 49 marchés
- 2026en cours100,4 M € · 60 marchés
- Services · 131
- Travaux · 44
- Fournitures · 7
Source : données essentielles de la commande publique (DECP), agrégées au niveau de l’organisme (SIREN).
Secteurs récurrents
- Travaux / BTP13
- Collectivites / Services publics10
- Etudes / Ingenierie7
Territoires cités
- Essonne2
- Seine-et-Marne2
- Seine-Saint-Denis2
- Val-de-Marne2
- Paris1
Toute l’activité d’achat
Détail des marchés attribués, catégories d’achats et évolution sur trois ans sur la page de l’acheteur.
Répondre
Consultation clôturée depuis 53 jours.
Publication de l’avis
Début de la consultation
Dossier de consultation (DCE)
Complet et disponible sur Semagora
Disponible
Remise des offres
Dépôt sur marches.maximilien.fr
Démarrage prévisionnel
Non communiqué dans l’avis
À venir
Attendus de l’acheteur
- La présente consultation a pour objet la conclusion d’un accord-cadre à bons de commande et à marchés subséquents pour des prestations de service sur l’écoute des usagers abonnés et non abonnés du service de l’eau et la réalisation d’enquêtes récurrentes ou ponctuelles sur différentes cibles.
- Critères d'attribution: Prix (article 6.2 du RC) | Prix (article 6.2 du RC)
Pièces à fournir. Elles sont listées dans le règlement de consultation (RC) du dossier de consultation.
Avis officiel
Informations reprises de l'avis publié par l'acheteur. Les champs affichés dépendent de ce que la source rend disponible pour cette consultation.
- Source
- TED
- Référence source
- eb7b796a-ec86-4155-a7d8-07eb200fc5c2
- Avis publié sur
- ted.europa.eu
Objet du marché
3 éléments
- Intitulé
- Appel d'offres relatif à des prestations de service sur l'écoute des usagers et collectivités desservies par le service public de l'eau
- Description officielle
- La présente consultation a pour objet la conclusion d’un accord-cadre à bons de commande et à marchés subséquents pour des prestations de service sur l’écoute des usagers abonnés et non abonnés du service de l’eau et la réalisation d’enquêtes récurrentes ou ponctuelles sur différentes cibles.
- Lieu d’exécution
- Paris
Acheteur
4 éléments
- Nom
- SEDIF
- Site acheteur
- www.sedif.com
- Profil acheteur
- marches.maximilien.fr
- Identifiant acheteur
- 25750001700039
Procédure
6 éléments
- Type de procédure
- open
- Nature du marché
- services
- CPV principal
- cpv
- CPV complémentaires
- 79300000, 79311200, 79311300, 79311000
- Critères d’attribution
- quality, price
- Langue de l’avis
- FRA
Calendrier et montant
5 éléments
- Publication
- Date limite
- Heure limite
- 12 h 00
- Durée
- 180 DAY
- Montant ou plafond
- 880 000 EUR
Références
2 éléments
- Identifiant consultation
- ab3a2dbe-830c-4790-81d9-ca96198adebe
- Dépôt des offres
- marches.maximilien.fr
Lots
1 élément
- LOT-0001
- Appel d'offres relatif à des prestations de service sur l'écoute des usagers et collectivités desservies par le service public de l'eau · La présente consultation a pour objet la conclusion d’un accord-cadre à bons de commande et à marchés subséquents pour des prestations de service sur l’écoute des usagers abonnés et non abonnés du service de l’eau et la réalisation d’enquêtes récurrentes ou ponctuelles sur différentes cibles. · CPV 79300000, 79311200, 79311300, 79311000 · Montant 880 000 EUR
Documents et accès
1 élément
- Profil acheteur
- marches.maximilien.fr
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- CPV 75CPV 79CPV 98
- CPV détectés sur les lots
- 79300000793112007931130079311000
Veille Semagora
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