Appel d'Offre PublicExpiré

Appel d'offres relatif à des prestations de service sur l'écoute des usagers et collectivités desservies par le service public de l'eau

SEDIF
Paris (75)
Lieu d'exécution : Île-de-France (principalement Paris et environs)

Budget estimé

480 000 € - 880 000 €

PlafondHT

Date Limite de réponse

31/08/2026

Informations clés

Acheteur
SEDIF
Lieu
Paris (75)
Budget
480 000 € - 880 000 €
Date limite
Publication
Source
TED

Contexte de qualification

Acheteur, échéance, secteur et lots

Échéance clôturée

La consultation est clôturée depuis 12 jours. La fiche reste utile pour qualifier l'acheteur, les lots et les marchés similaires.

  • Publication : 09/07/2026
  • Échéance : 31/08/2026
  • Fenêtre de réponse : 53 jours

Profil acheteur

SEDIF a publié 20 appels d'offres référencés sur les 12 derniers mois, dont 1 consultation encore ouverte.

  • Dernière publication : 31/08/2026
  • Secteurs récurrents : Travaux / BTP, Collectivites / Services publics et Etudes / Ingenierie
  • Territoires cités : Essonne

Secteur de rattachement

Cette fiche est rattachée au secteur Collectivites / Services publics, à partir des signaux disponibles dans l'avis, le résumé et les lots.

  • Familles CPV : 75, 79 et 98
  • Codes CPV de lots : 79300000, 79311200, 79311300 et 79311000

Lot à qualifier

Le marché comporte un lot identifié, à comparer avec le besoin, le lieu d'exécution et les pièces du dossier.

  • Lots visibles : Prestation de service sur l’écoute des usagers et collectivités desservies par le service public de l’eau
  • Codes CPV : 79300000, 79311200, 79311300 et 79311000

Maillage public

Poursuivez la veille par les pages publiques les plus liées à ce périmètre : acheteurs récurrents, familles de marchés et territoires associés.

Acheteur public

À propos de cet acheteur

SEDIF a publié 20 appels d'offres référencés sur les 12 derniers mois, dont 1 encore ouvert. Dernière publication détectée : 31/08/2026.

Secteurs récurrents

  • Travaux / BTP11
  • Collectivites / Services publics8
  • Etudes / Ingenierie4

Territoires cités

  • Essonne1

Intelligence acheteur

Consultez l'activité d'achat de cet organisme

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AO clôturé

La réponse à cette consultation n'est plus possible.

La date limite est passée depuis le 31/08/2026. Cette fiche reste disponible temporairement pour comprendre le besoin, identifier l'acheteur et accéder à des marchés similaires encore actifs.

Source officielle

Provenance et repères de l'avis

Les éléments affichés dépendent de ce que la source officielle rend exploitable pour cette consultation. Les domaines sont indiqués comme référence, sans lien sortant.

Source
TED
Référence source
eb7b796a-ec86-4155-a7d8-07eb200fc5c2
Plateforme détectée
ted.europa.eu
Acheteur
SEDIF
Lieu
Paris (75)
Publication
Date limite
Référence TED
00479643-2026
Plateforme détectée
ted.europa.eu
Acheteur
SEDIF
Date limite
Lots détectés
1

Objet du marché

Intitulé
Appel d'offres relatif à des prestations de service sur l'écoute des usagers et collectivités desservies par le service public de l'eau
Description officielle
La présente consultation a pour objet la conclusion d’un accord-cadre à bons de commande et à marchés subséquents pour des prestations de service sur l’écoute des usagers abonnés et non abonnés du service de l’eau et la réalisation d’enquêtes récurrentes ou ponctuelles sur différentes cibles.
Lieu d’exécution
Paris

Acheteur

Nom
SEDIF
Site acheteur
www.sedif.com
Profil acheteur
marches.maximilien.fr
Identifiant acheteur
25750001700039

Procédure

Type de procédure
open
Nature du marché
services
CPV principal
cpv
CPV complémentaires
79300000, 79311200, 79311300, 79311000
Critères d’attribution
quality, price
Langue de l’avis
FRA
Secteur Semagora
79311000

Calendrier et montant

Publication
Date limite
Heure limite
12:00:00+02:00
Durée mentionnée
180 DAY
Montant/plafond détecté
880 000 EUR

Références

Identifiant consultation
ab3a2dbe-830c-4790-81d9-ca96198adebe
Modalités de réponse
marches.maximilien.fr

Lots détectés

LOT-0001
Appel d'offres relatif à des prestations de service sur l'écoute des usagers et collectivités desservies par le service public de l'eau · La présente consultation a pour objet la conclusion d’un accord-cadre à bons de commande et à marchés subséquents pour des prestations de service sur l’écoute des usagers abonnés et non abonnés du service de l’eau et la réalisation d’enquêtes récurrentes ou ponctuelles sur différentes cibles. · CPV 79300000, 79311200, 79311300, 79311000 · Montant 880 000 EUR

Documents et accès

Domaine officiel
ted.europa.eu
Profil acheteur
marches.maximilien.fr

Résumé de la consultation

Réalisation d'un observatoire et d'enquêtes annuelles et ponctuelles sur la satisfaction des usagers et les interactions avec le service public de l'eau, incluant une enquête globale et des enquêtes spécifiques (Relation Client, Interventions, chantiers) ainsi que des prestations ponctuelles ou de focus groups, livrables de restitution et outil de reporting en temps réel.

Lots (1)

LOT-0001Budget: 480 000 € - 880 000 €PlafondHT

Prestation de service sur l’écoute des usagers et collectivités desservies par le service public de l’eau

Réalisation des enquêtes annuelles globales et spécifiques (CRC, Interventions, chantiers) et d’enquêtes ponctuelles, avec livrables et plateforme de restitution.

CPV 79300000CPV 79311200CPV 79311300CPV 79311000

Secteur et CPV

Secteur et codes CPV expliqués

Cette consultation est rattachée au secteur Collectivites / Services publics. Les codes CPV servent à classer les prestations dans les avis officiels et à rapprocher ce marché d'autres appels d'offres comparables.

Familles CPV du secteur

CPV 75CPV 79CPV 98

CPV détectés sur les lots

79300000793112007931130079311000
Voir les appels d'offres Collectivites / Services publics

Attendus Clés

La présente consultation a pour objet la conclusion d’un accord-cadre à bons de commande et à marchés subséquents pour des prestations de service sur l’écoute des usagers abonnés et non abonnés du service de l’eau et la réalisation d’enquêtes récurrentes ou ponctuelles sur différentes cibles.
Critères d'attribution: Prix (article 6.2 du RC) | Prix (article 6.2 du RC)

Délais

Délais et contexte de réponse

Statut
Clôturé
Publication
09/07/2026
Date limite
31/08/2026
Depuis la clôture
12 jours
Fenêtre de réponse
53 jours

Dossier Administratif

Pièces à préparer impérativement :

DUME ou DC1/DC2
Déclaration sur l'honneur
Attestations fiscales et sociales
Références clients similaires

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