Appel d'Offre PublicSource: BOAMP

Maintenance de la solution Diapason (CRM Efficy E-Deal) – Région Grand Est

Région Grand Est

Bas-Rhin (67)

Lieu d'exécution : Strasbourg, Grand Est, France

Source officielle : BOAMP

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Budget estimé

<= 950 000 €

PlafondHT

Date Limite de réponse

12/10/2026

Informations clés

Acheteur: Région Grand Est
Lieu: Bas-Rhin (67)
Budget: <= 950 000 €
Date limite: 12/10/2026
Publication: 09/09/2026
Source: BOAMP

Contexte de qualification

Acheteur, échéance, secteur et lots

Calendrier de réponse

La consultation reste ouverte avec 30 jours avant l'échéance annoncée.

Publication : 09/09/2026
Échéance : 12/10/2026
Fenêtre de réponse : 34 jours

Profil acheteur

Région Grand Est a publié 211 appels d'offres référencés sur les 12 derniers mois, dont 16 consultations encore ouvertes.

Dernière publication : 09/09/2026
Secteurs récurrents : Regions / Departements, Travaux / BTP et Maintenance
Territoires cités : Bas-Rhin, Marne et Strasbourg

Secteur de rattachement

Cette fiche est rattachée au secteur Maintenance, à partir des signaux disponibles dans l'avis, le résumé et les lots.

Familles CPV : 50 et 51
Codes CPV de lots : 72500000

Lot à qualifier

Le marché comporte un lot identifié, à comparer avec le besoin, le lieu d'exécution et les pièces du dossier.

Lots visibles : Maintenance de la solution Diapason – CRM Efficy E-Deal – Région Grand Est
Codes CPV : 72500000

Maillage public

Acheteurs, secteurs et localités proches

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Acheteurs actifs

Marchés publics de Région Grand EstAcheteur public

Secteurs proches

Localités proches

Acheteur public

À propos de cet acheteur

Région Grand Est a publié 211 appels d'offres référencés sur les 12 derniers mois, dont 16 encore ouverts. Dernière publication détectée : 09/09/2026.

Secteurs récurrents

Regions / Departements125
Travaux / BTP87
Maintenance62

Territoires cités

Bas-Rhin6
Marne6
Strasbourg5
Aube5
Ardennes4

Marchés publics de Région Grand Est Appels d'offres Maintenance Marchés publics Grand Est Marchés publics Bas-Rhin

Intelligence acheteur

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Source officielle

Provenance et repères de l'avis

Les éléments affichés dépendent de ce que la source officielle rend exploitable pour cette consultation. Les domaines sont indiqués comme référence, sans lien sortant.

Source: BOAMP
Référence source: 26-86701
Plateforme détectée: www.boamp.fr
Acheteur: Région Grand Est
Lieu: Bas-Rhin (67)
Publication: 09/09/2026
Date limite: 12/10/2026

Référence BOAMP: 26-86701
Statut avis: INITIAL
Plateforme détectée: www.boamp.fr
Date limite: 12/10/2026
Lots détectés: 1

Objet du marché

Intitulé: Maintenance de la solution Diapason (Gestion de la relation avec les usagers de la Région Grand Est)
Description officielle: Le présent accord cadre a pour objet principal la reprise du maintien en conditions opérationnelles de la solution de gestion des usagers nommée Diapason en interne. Il s'agit d'une solution logicielle de type CRM, de l'éditeur Efficy et dont le nom de produit est E-Deal
Acheteur: Région Grand Est
Lieu d’exécution: Département 67

Procédure

Nature: Avis de marché
Famille: Marchés européens
Statut: INITIAL
Procédure: Procédure Ouverte
Type de marché: Services
Descripteurs: Informatique (prestations de services)
CPV détecté: 72500000
CPV complémentaires: 72500000
Critères d’attribution: quality, price, environnementaux
Langue de l’avis: FRA

Calendrier et montant

Publication: 09/09/2026
Date limite: 12/10/2026
Heure limite: 12:00:00+02:00
Fin de diffusion: 12/10/2026
Montant/plafond détecté: 950 000 EUR

Lots détectés

LOT-0000: Maintenance de la solution Diapason (Gestion de la relation avec les usagers de la Région Grand Est) · Le présent accord cadre a pour objet principal la reprise du maintien en conditions opérationnelles de la solution de gestion des usagers nommée Diapason en interne. Il s'agit d'une solution logicielle de type CRM, de l'éditeur Efficy et dont le nom de produit est E-Deal · CPV 72500000 · Montant 950 000 EUR

Modalités et références

ID web: 26-86701
Contract folder ID: bfd714a7-dfbe-4e61-8494-be5dab688949
Modalités de réponse: www.marches-publics.info
Domaine avis BOAMP: www.boamp.fr
Département publication: 67

Résumé de la consultation

Maintien en conditions opérationnelles et sécurité de la solution CRM Diapason (Efficy E-Deal) déployée chez la Région Grand Est, incluant le support utilisateur, la maintenance corrective et évolutive, la montée en version et les évolutions liées au programme GRU et au référentiel Tigre v3.

Lots (1)

LOT-0000

Maintenance de la solution Diapason – CRM Efficy E-Deal – Région Grand Est

Maintenance en conditions opérationnelles et sécurité du CRM Diapason (Efficy E-Deal) incluant le maintien en conditions opérationnelles, les évolutions et les interfaces associées.

CPV 72500000

Secteur et CPV

Secteur et codes CPV expliqués

Cette consultation est rattachée au secteur Maintenance. Les codes CPV servent à classer les prestations dans les avis officiels et à rapprocher ce marché d'autres appels d'offres comparables.