Maintenance de la solution Diapason (CRM Efficy E-Deal) – Région Grand Est
- Remise des offres
- Consultation clôturée
- Montant
- <= 950 000 €
- Plafond · HT
- Durée
- 48 mois · 3 reconductions possibles
- Lots
- 1 lot
- Dépôt des offres
- www.marches-publics.info
- Plateforme de l’acheteur
- Publication
- Avis BOAMP
Le besoin
Maintien en conditions opérationnelles et sécurité de la solution CRM Diapason (Efficy E-Deal) déployée chez la Région Grand Est, incluant le support utilisateur, la maintenance corrective et évolutive, la montée en version et les évolutions liées au programme GRU et au référentiel Tigre v3.
Lots (1)
Maintenance de la solution Diapason – CRM Efficy E-Deal – Région Grand Est
Maintenance en conditions opérationnelles et sécurité du CRM Diapason (Efficy E-Deal) incluant le maintien en conditions opérationnelles, les évolutions et les interfaces associées.
L'acheteur
Région Grand Est
239 appels d'offres référencés sur les 12 derniers mois, dont 27 encore ouverts. Dernière publication : 22/10/2026.
Marchés attribués depuis 2024
- Marchés attribués
- 2 357
- Montant attribué
- 1,5 Md €
- 2024429,4 M € · 973 marchés
- 2025559,2 M € · 832 marchés
- 2026en cours543,5 M € · 552 marchés
- Travaux · 1 415
- Services · 627
- Fournitures · 315
Source : données essentielles de la commande publique (DECP), agrégées au niveau de l’organisme (SIREN).
Secteurs récurrents
- Regions / Departements153
- Travaux / BTP101
- Maintenance80
Territoires cités
- Bas-Rhin13
- Marne8
- Ardennes7
- Aube7
- Haut-Rhin7
Toute l’activité d’achat
Détail des marchés attribués, catégories d’achats et évolution sur trois ans sur la page de l’acheteur.
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Consultation clôturée depuis 15 jours.
Publication de l’avis
Début de la consultation
Dossier de consultation (DCE)
Complet et disponible sur Semagora
Disponible
Remise des offres
Dépôt sur www.marches-publics.info
Démarrage prévisionnel
Non communiqué dans l’avis
À venir
Pièces à fournir. Elles sont listées dans le règlement de consultation (RC) du dossier de consultation.
Avis officiel
Informations reprises de l'avis publié par l'acheteur. Les champs affichés dépendent de ce que la source rend disponible pour cette consultation.
- Source
- BOAMP
- Référence source
- 26-86701
- Avis publié sur
- www.boamp.fr
Objet du marché
4 éléments
- Intitulé
- Maintenance de la solution Diapason (Gestion de la relation avec les usagers de la Région Grand Est)
- Description officielle
- Le présent accord cadre a pour objet principal la reprise du maintien en conditions opérationnelles de la solution de gestion des usagers nommée Diapason en interne. Il s'agit d'une solution logicielle de type CRM, de l'éditeur Efficy et dont le nom de produit est E-Deal
- Acheteur
- Région Grand Est
- Lieu d’exécution
- Département 67
Procédure
9 éléments
- Nature
- Avis de marché
- Famille
- Marchés européens
- Procédure
- Procédure Ouverte
- Type de marché
- Services
- Descripteurs
- Informatique (prestations de services)
- CPV principal
- 72500000
- CPV complémentaires
- 72500000
- Critères d’attribution
- quality, price, environnementaux
- Langue de l’avis
- FRA
Calendrier et montant
6 éléments
- Publication
- Date limite
- Heure limite
- 12 h 00
- Durée
- 48 mois · 3 reconductions possibles
- Fin de diffusion
- Montant ou plafond
- 950 000 EUR
Lots
1 élément
- LOT-0000
- Maintenance de la solution Diapason (Gestion de la relation avec les usagers de la Région Grand Est) · Le présent accord cadre a pour objet principal la reprise du maintien en conditions opérationnelles de la solution de gestion des usagers nommée Diapason en interne. Il s'agit d'une solution logicielle de type CRM, de l'éditeur Efficy et dont le nom de produit est E-Deal · CPV 72500000 · Montant 950 000 EUR
Modalités et références
2 éléments
- Dépôt des offres
- www.marches-publics.info
- Départements de diffusion
- 67
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Comment ce marché est classé : secteur et codes CPV
Cette consultation est rattachée au secteur Maintenance, à partir de l'avis, du résumé et des lots. Les codes CPV classent les prestations dans les avis officiels et servent à rapprocher ce marché d'autres appels d'offres comparables.
- Familles CPV du secteur
- CPV 50CPV 51
- CPV détectés sur les lots
- 72500000
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