Appel d'Offre PublicSource: TED

Accord-cadre de prestations numériques : déploiement et service aux utilisateurs (Lot 2)

Ministères de la Transition écologique, de l’Aménagement du territoire, des Transports, de la Ville et du Logement Secrétariat général

Cergy (95)

Lieu d'exécution : Grande Arche Paroi Sud, 92055 La Défense Cedex (France)

Source officielle : TED

Budget estimé

<= 74 400 000 €

PlafondHT

Date Limite de réponse

18/09/2026

Informations clés

Acheteur: Ministères de la Transition écologique, de l’Aménagement du territoire, des Transports, de la Ville et du Logement Secrétariat général
Lieu: Cergy (95)
Budget: <= 74 400 000 €
Date limite: 18/09/2026
Publication: 24/06/2026
Source: TED

Contexte de qualification

Acheteur, échéance, secteur et lots

Calendrier de réponse

La consultation reste ouverte avec 12 jours avant l'échéance annoncée.

Publication : 24/06/2026
Échéance : 18/09/2026
Fenêtre de réponse : 86 jours

Profil acheteur

Ministères de la Transition écologique, de l’Aménagement du territoire, des Transports, de la Ville et du Logement Secrétariat général a publié 4 appels d'offres référencés sur les 12 derniers mois, dont 1 consultation encore ouverte.

Dernière publication : 24/06/2026
Secteurs récurrents : Maintenance CVC, Travaux / BTP et Logiciels / SaaS
Territoires cités : Cergy

Secteur de rattachement

Cette fiche est rattachée au secteur Numerique / IT, à partir des signaux disponibles dans l'avis, le résumé et les lots.

Familles CPV : 30, 32, 48 et 72
Codes CPV de lots : 72246000

Lot à qualifier

Le marché comporte un lot identifié, à comparer avec le besoin, le lieu d'exécution et les pièces du dossier.

Lots visibles : Déploiement et service aux utilisateurs
Codes CPV : 72246000

Maillage public

Acheteurs, secteurs et localités proches

Poursuivez la veille par les pages publiques les plus liées à ce périmètre : acheteurs récurrents, familles de marchés et territoires associés.

Acheteurs actifs

Marchés publics de Ministères de la Transition écologique, de l’Aménagement du territoire, des Transports, de la Ville et du Logement Secrétariat généralAcheteur public

Secteurs proches

Localités proches

Acheteur public

À propos de cet acheteur

Secteurs récurrents

Maintenance CVC2
Travaux / BTP2
Logiciels / SaaS1

Territoires cités

Cergy1

Marchés publics de Ministères de la Transition écologique, de l’Aménagement du territoire, des Transports, de la Ville et du Logement Secrétariat général Appels d'offres Numerique / IT Marchés publics Île-de-France Marchés publics Val-d'Oise Marchés publics Cergy

Intelligence acheteur

Consultez l'activité d'achat de cet organisme

Retrouvez ses marchés attribués sur trois ans et les types d'achats observés avant de poursuivre votre qualification.

Voir la page acheteur

Accéder au DCE Source officielle

Source officielle

Provenance et repères de l'avis

Les éléments affichés dépendent de ce que la source officielle rend exploitable pour cette consultation. Les domaines sont indiqués comme référence, sans lien sortant.

Source: TED
Référence source: 762c917f-19bc-4b25-9e6e-4ddc3b2c1369
Plateforme détectée: ted.europa.eu
Acheteur: Ministères de la Transition écologique, de l’Aménagement du territoire, des Transports, de la Ville et du Logement Secrétariat général
Lieu: Cergy (95)
Publication: 24/06/2026
Date limite: 18/09/2026

Référence TED: 00435885-2026
Plateforme détectée: ted.europa.eu
Acheteur: Ministères de la Transition écologique, de l’Aménagement du territoire, des Transports, de la Ville et du Logement Secrétariat général
Date limite: 18/09/2026
Lots détectés: 1

Objet du marché

Intitulé: Déploiement et service aux utilisateurs
Description officielle: Prestations de conception, développement et accompagnement de produits numériques mature.
Lieu d’exécution: Cergy

Acheteur

Nom: Ministères de la Transition écologique, de l’Aménagement du territoire, des Transports, de la Ville et du Logement Secrétariat général
Profil acheteur: www.marches-publics.gouv.fr
Identifiant acheteur: 13001954000025

Procédure

Type de procédure: open
Nature du marché: services
CPV principal: cpv
CPV complémentaires: 72246000
Langue de l’avis: FRA
Secteur Semagora: 72246000

Calendrier et montant

Publication: 24/06/2026
Date limite: 18/09/2026
Heure limite: 12:00:00.000+02:00
Durée mentionnée: 180 DAY
Montant/plafond détecté: 44 000 000 EUR

Références

Identifiant consultation: df73b5df-6f25-40a7-89b6-bce485878258
Modalités de réponse: www.marches-publics.gouv.fr

Lots détectés

LOT-0001: buyer-categories · Deux reconductions pour des périodes complémentaires de douze mois. · CPV 72246000 · Montant 44 000 000 EUR

Documents et accès

Domaine officiel: ted.europa.eu
Profil acheteur: www.marches-publics.gouv.fr

Résumé de la consultation

Accord-cadre de prestations de conception, développement et accompagnement de produits numériques matures, comprenant pour le Lot 2 des services de déploiement et de support aux utilisateurs (assistance au déploiement, support utilisateur, analyses de croissance/usage et réversibilité).

Lots (1)

LOT-0002Budget: <= 30 400 000 €PlafondHT

Déploiement et service aux utilisateurs

Prestations de déploiement et de service aux utilisateurs : stratégie de croissance du service, suivi continu des métriques d’usage, animation d’une communauté de partenaires, mise en œuvre et amélioration continue du support utilisateur, amélioration du tunnel de conversion, ainsi que la réversibilité lors du passage entre titulaires.

CPV 72246000

Secteur et CPV

Secteur et codes CPV expliqués

Cette consultation est rattachée au secteur Numerique / IT. Les codes CPV servent à classer les prestations dans les avis officiels et à rapprocher ce marché d'autres appels d'offres comparables.