Prestation de pré-accueil téléphonique SNATED 119 – GIP France Enfance Protégée (accord-cadre)
- Remise des offres
- Consultation clôturée
- Montant
- <= 2 000 000 €
- Plafond · HT
- Durée
- 12 mois · 3 reconductions possibles
- Lots
- 1 lot
- Dépôt des offres
- gip-france.e-marchespublics.com
- Plateforme de l’acheteur
- Publication
- Avis BOAMP
Le besoin
Fourniture d'agents formés pour le pré-accueil des appels au 119, accueil et première évaluation, orientation des appelants vers les écoutants du SNATED ou dispositifs adaptés. Exécution possible dans les locaux du GIP à Clichy ou à distance, avec organisation par bons de commande trimestriels et plafond budgétaire. Le marché est un accord-cadre à bons de commande sans montant minimum et avec maximum de 2 M€ HT sur toutes périodes confondues.
Lots (1)
Prestation de pré accueil téléphonique SNATED 119
Mission d'accueil téléphonique préliminaire des appels au 119, évaluation initiale et orientation vers les écoutants SNATED ou autres dispositifs, avec coordination des plannings et possibilité de travail à distance en cas de besoin.
L'acheteur
GIP France Enfance Protégée
5 appels d'offres référencés sur les 12 derniers mois. Dernière publication : 06/09/2026.
Secteurs récurrents
- Numerique / IT3
- Logiciels / SaaS2
- Maintenance2
Répondre
Consultation clôturée depuis 22 jours.
Publication de l’avis
Début de la consultation
Dossier de consultation (DCE)
Complet et disponible sur Semagora
Disponible
Remise des offres
Dépôt sur gip-france.e-marchespublics.com
Démarrage prévisionnel
Non communiqué dans l’avis
À venir
Pièces à fournir. Elles sont listées dans le règlement de consultation (RC) du dossier de consultation.
Avis officiel
Informations reprises de l'avis publié par l'acheteur. Les champs affichés dépendent de ce que la source rend disponible pour cette consultation.
- Source
- BOAMP
- Référence source
- 26-85914
- Avis publié sur
- www.boamp.fr
Objet du marché
4 éléments
- Intitulé
- Prestation de pré accueil téléphonique pour le Service National d'Accueil Téléphonique de l'Enfance en Danger (SNATED)
- Description officielle
- La présente consultation a pour objet de mettre à disposition du GIP des agents formés à l'accueil téléphonique, afin de réceptionner les appels adressés au 119 (service national d'accueil téléphonique pour l'enfance en danger), d'effectuer une première évaluation des appels et d'orienter les appelants vers un écoutant du 119 ou d'autres dispositifs adaptés.
- Acheteur
- GIP France Enfance Protégée
- Lieu d’exécution
- Département 92
Procédure
8 éléments
- Nature
- Avis de marché
- Famille
- Marchés européens
- Procédure
- Procédure Ouverte
- Type de marché
- Services
- Descripteurs
- Prestations de services
- CPV principal
- 79511000
- CPV complémentaires
- 79511000
- Langue de l’avis
- FRA
Calendrier et montant
6 éléments
- Publication
- Date limite
- Heure limite
- 12 h 00
- Durée
- 12 mois · 3 reconductions possibles
- Fin de diffusion
- Montant ou plafond
- 2 000 000 EUR
Lots
1 élément
- LOT-0001
- Prestation de pré accueil téléphonique pour le Service National d'Accueil Téléphonique de l'Enfance en Danger (SNATED) · La présente consultation a pour objet de mettre à disposition du GIP des agents formés à l'accueil téléphonique, afin de réceptionner les appels adressés au 119, d'effectuer une première évaluation des appels et d'orienter les appelants vers un écoutant du 119 ou d'autres dispositifs adaptés. · CPV 79511000
Modalités et références
2 éléments
- Dépôt des offres
- gip-france.e-marchespublics.com
- Départements de diffusion
- 92, 75
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- CPV détectés sur les lots
- 79511000
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