Appel d'Offre PublicSource: BOAMP

Prestation d’accompagnement des personnes se présentant dans les accueils de la CPAM de la Seine-Saint-Denis (lot unique)

CPAM DE LA SEINE SAINT DENIS

9 départements (91, 92, 60, 75, +5)

Lieu d'exécution : Sites de la CPAM de la Seine-Saint-Denis (département 93) – notamment Bobigny (195 avenue Paul Vaillant Couturier, 93014 Bobigny Cedex) et autres communes du 93 mentionnées au CCTP

Source officielle : BOAMP

Budget IA

1 500 000 €

Estimé

Date Limite de réponse

31/08/2026

Informations clés

Acheteur: CPAM DE LA SEINE SAINT DENIS
Lieu: 9 départements (91, 92, 60, 75, +5)
Budget: 1 500 000 €
Date limite: 31/08/2026
Publication: 07/07/2026
Source: BOAMP

Contexte de qualification

Acheteur, échéance, secteur et lots

Calendrier de réponse

La consultation reste ouverte avec 40 jours avant l'échéance annoncée.

Publication : 07/07/2026
Échéance : 31/08/2026
Fenêtre de réponse : 55 jours

Profil acheteur

CPAM DE LA SEINE SAINT DENIS a publié 2 appels d'offres référencés sur les 12 derniers mois, dont 2 consultations encore ouvertes.

Dernière publication : 07/07/2026
Secteurs récurrents : Collectivites / Services publics
Territoires cités : Bobigny, Essonne et Hauts-de-Seine

Secteur de rattachement

Cette fiche est rattachée au secteur CPV 75310000, à partir des signaux disponibles dans l'avis, le résumé et les lots.

Codes CPV de lots : 75310000

Lot à qualifier

Le marché comporte un lot identifié, à comparer avec le besoin, le lieu d'exécution et les pièces du dossier.

Lots visibles : Prestation d’accompagnement des personnes se présentant dans les accueils de la CPAM de la Seine-Saint-Denis
Codes CPV : 75310000

Maillage public

Acheteurs, secteurs et localités proches

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Acheteurs actifs

Marchés publics de CPAM DE LA SEINE SAINT DENISAcheteur public

Secteurs proches

Collectivites / Services publics1 AO

Localités proches

Acheteur public

À propos de cet acheteur

CPAM DE LA SEINE SAINT DENIS a publié 2 appels d'offres référencés sur les 12 derniers mois, dont 2 encore ouverts. Dernière publication détectée : 07/07/2026.

Secteurs récurrents

Collectivites / Services publics1

Territoires cités

Bobigny1
Essonne1
Hauts-de-Seine1
Oise1
Paris1

Marchés publics de CPAM DE LA SEINE SAINT DENIS Marchés publics Hauts-de-France Marchés publics Île-de-France Marchés publics Essonne Marchés publics Hauts-de-Seine Marchés publics Oise

Intelligence acheteur

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Source officielle

Provenance et repères de l'avis

Les éléments affichés dépendent de ce que la source officielle rend exploitable pour cette consultation. Les domaines sont indiqués comme référence, sans lien sortant.

Source: BOAMP
Référence source: 26-66689
Plateforme détectée: www.boamp.fr
Acheteur: CPAM DE LA SEINE SAINT DENIS
Lieu: 9 départements (91, 92, 60, 75, +5)
Publication: 07/07/2026
Date limite: 31/08/2026

Référence BOAMP: 26-66689
Statut avis: INITIAL
Plateforme détectée: www.boamp.fr
Date limite: 31/08/2026
Lots détectés: 1

Objet du marché

Intitulé: Prestation d’accompagnement des personnes se présentant dans les accueils de la Caisse Primaire d’Assurance Maladie de la Seine-Saint-Denis
Description officielle: La présente consultation à pour objet la prestation d’accompagnement des personnes se présentant dans les accueils de la Caisse Primaire d’Assurance Maladie de la Seine-Saint-Denis
Acheteur: CPAM DE LA SEINE SAINT DENIS
Lieu d’exécution: Département 93

Procédure

Nature: Avis de marché
Famille: Marchés européens
Statut: INITIAL
Procédure: Procédure Ouverte
Type de marché: Services
Descripteurs: Prestations de services
CPV détecté: 75310000
CPV complémentaires: 75310000
Critères d’attribution: cost, quality, environnementaux
Langue de l’avis: FRA

Calendrier et montant

Publication: 07/07/2026
Date limite: 31/08/2026
Heure limite: 16:00:00.000+02:00
Fin de diffusion: 31/08/2026
Montant/plafond détecté: 1 500 000 EUR

Lots détectés

LOT-0001: Ce critère sera analysé en fonction des éléments renseignés dans le dans l’acte d’engagement · La présente consultation à pour objet la prestation d’accompagnement des personnes se présentant dans les accueils de la Caisse Primaire d’Assurance Maladie de la Seine-Saint-Denis · CPV 75310000 · Montant 1 500 000 EUR

Modalités et références

ID web: 26-66689
Contract folder ID: 79d4b2d7-8a45-42e2-8c52-aa30e97a0ec3
Modalités de réponse: www.marches-publics.gouv.fr
Domaine avis BOAMP: www.boamp.fr
Département publication: 93, 75, 77, 78, 91, 92, 94, 95, 60

Résumé de la consultation

La consultation vise la mise en place, sur plusieurs sites du département de la Seine-Saint-Denis, d’un service d’accueil physique proactif : filtrage et orientation des assurés, accompagnement dans leurs démarches et sur les outils numériques, prévention des conflits et appui en cas de difficultés (ex. fracture numérique). Le marché est un lot unique de services, avec démarrage envisagé au 3 décembre 2026.

Lots (1)

LOT-0001Budget: 1 500 000 €Estimé

Prestation d’accompagnement des personnes se présentant dans les accueils de la CPAM de la Seine-Saint-Denis

Service d’accompagnement/filtrage des assurés à l’entrée des espaces d’accueil : orientation vers téléservices ou conseillers, aide aux démarches et à l’usage des outils numériques, préparation de formulaires en cas d’indisponibilité des téléservices, prévention des incivilités et gestion des situations de conflit via le dialogue, participation aux exercices d’évacuation. Prestations jours ouvrés selon horaires précisés par site (lundi/mardi/jeudi/vendredi 8h30-12h30 et 13h30-17h15 ; mercredi 8h30-12h30, avec adaptations pour certains sites).

CPV 75310000

Secteur et CPV

Secteur et codes CPV expliqués

Cette consultation est rattachée au secteur CPV 75310000. Les codes CPV servent à classer les prestations dans les avis officiels et à rapprocher ce marché d'autres appels d'offres comparables.