Appel d'Offre PublicSource: BOAMP

Prestations de suivi de la démarche qualité du réseau TBM – Bordeaux Métropole (LOT 1: fraude et non-validation; LOT 2: enquêtes satisfaction et mobilité; LOT 3: contrôle de la qualité du service)

Bordeaux Métropole

Gironde (33)

Lieu d'exécution : Territoire de Bordeaux Métropole

Source officielle : BOAMP

Budget estimé

<= 930 000 €

PlafondHT

Date Limite de réponse

30/09/2026

Informations clés

Acheteur: Bordeaux Métropole
Lieu: Gironde (33)
Budget: <= 930 000 €
Date limite: 30/09/2026
Publication: 24/07/2026
Source: BOAMP

Contexte de qualification

Acheteur, échéance, secteur et lots

Calendrier de réponse

La consultation reste ouverte avec 22 jours avant l'échéance annoncée.

Publication : 24/07/2026
Échéance : 30/09/2026
Fenêtre de réponse : 69 jours

Profil acheteur

Bordeaux Métropole a publié 278 appels d'offres référencés sur les 12 derniers mois, dont 33 consultations encore ouvertes.

Dernière publication : 04/09/2026
Secteurs récurrents : Maintenance, Travaux / BTP et Etudes / Ingenierie
Territoires cités : Gironde et Bordeaux

Secteur de rattachement

Cette fiche est rattachée au secteur CPV 79342311-6, à partir des signaux disponibles dans l'avis, le résumé et les lots.

Codes CPV de lots : 79342311-6, 79311210-2, 79311200-9 et 79342310-9

Lots à qualifier

Le marché est découpé en 3 lots. La pertinence peut varier fortement selon le lot, les codes CPV et les contraintes associées.

Lots visibles : LOT 1 - Enquêtes fraude et non validation, LOT 2 - Enquêtes satisfaction et mobilité et LOT 3 - Contrôle de la qualité du service
Codes CPV : 79342311-6, 79311210-2, 79311200-9 et 79342310-9

Maillage public

Acheteurs, secteurs et localités proches

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Acheteurs actifs

Marchés publics de Bordeaux MétropoleAcheteur public

Secteurs proches

Localités proches

Acheteur public

À propos de cet acheteur

Bordeaux Métropole a publié 278 appels d'offres référencés sur les 12 derniers mois, dont 33 encore ouverts. Dernière publication détectée : 04/09/2026.

Secteurs récurrents

Maintenance100
Travaux / BTP99
Etudes / Ingenierie55

Territoires cités

Gironde20
Bordeaux13

Marchés publics de Bordeaux Métropole Marchés publics Nouvelle-Aquitaine Marchés publics Gironde

Intelligence acheteur

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Source officielle

Provenance et repères de l'avis

Les éléments affichés dépendent de ce que la source officielle rend exploitable pour cette consultation. Les domaines sont indiqués comme référence, sans lien sortant.

Source: BOAMP
Référence source: 26-73689
Plateforme détectée: www.boamp.fr
Acheteur: Bordeaux Métropole
Lieu: Gironde (33)
Publication: 24/07/2026
Date limite: 30/09/2026

Référence BOAMP: 26-73689
Statut avis: INITIAL
Plateforme détectée: www.boamp.fr
Date limite: 30/09/2026
Lots détectés: 1

Objet du marché

Intitulé: Prestations de suivi de la démarche qualité du réseau de transports urbains sur le périmètre de Bordeaux Métropole
Description officielle: L'accord-cadre sera exécuté par l'émission de bons de commande. Chaque lot fera l'objet d'une attribution séparée. Les prestations sont réglées par des prix unitaires. Prestations de suivi de la démarche qualité du réseau de transports urbains sur le périmètre de Bordeaux Métropole LOT 1 - Enquêtes fraude et non validation LOT 2 - Enquêtes satisfaction et mobilité LOT 3 - Contrôle de la qualité du service La date de commencement des prestations est donnée à titre indicatif
Acheteur: Bordeaux Métropole
Lieu d’exécution: Département 33

Procédure

Nature: Avis de marché
Famille: Marchés européens
Statut: INITIAL
Procédure: Procédure Ouverte
Type de marché: Services
Descripteurs: Etude, Prestations de services
CPV détecté: 79342311
CPV complémentaires: 79342311, 79311200, 79342310
Langue de l’avis: FRA

Calendrier et montant

Publication: 24/07/2026
Date limite: 30/09/2026
Heure limite: 12:00:00+02:00
Fin de diffusion: 30/09/2026
Montant/plafond détecté: 930 000 EUR

Lots détectés

LOT-0001: Enquêtes fraude et non validation · L'exécution des prestations débute à compter de la date de notification du contrat. Aucune clause de garantie financière prévue. Le contrat prévoit le versement d'une avance, avec obligation de constituer une garantie à première demande en contrepartie. Les prix sont révisables. Le paiement des prestations se fera dans le respect du délai global de paiement applicable à l'acheteur. · CPV 79342311, 79311200, 79342310 · Montant 300 000 EUR

Modalités et références

ID web: 26-73689
Contract folder ID: 8641ec55-63b7-4e6a-969d-fd7c7a309880
Modalités de réponse: www.marches-publics.info
Domaine avis BOAMP: www.boamp.fr
Département publication: 33

Résumé de la consultation

Réaliser et restituer les prestations d’évaluation de la qualité du réseau TBM par lot: fraude/non-validation, satisfaction et mobilité, et contrôle de la qualité du service, sur le territoire de Bordeaux Métropole, avec planification triennale et livrables d’analyse et de cartographie.

Lots (3)

LOT-0001Budget: <= 300 000 €PlafondHT

LOT 1 - Enquêtes fraude et non validation

Réalisation des enquêtes de fraude et de non-validation sur le réseau TBM, couvrant les voyageurs abonnés et non abonnés.

CPV 79342311-6CPV 79311210-2CPV 79311200-9

LOT-0002Budget: <= 300 000 €PlafondHT

LOT 2 - Enquêtes satisfaction et mobilité

Réalisation des enquêtes de satisfaction des voyageurs TBM et mobilité, y compris Mobibus, avec restitutions et analyses.

CPV 79342311-6CPV 79311200-9CPV 79311210-2

LOT-0003Budget: <= 330 000 €PlafondHT

LOT 3 - Contrôle de la qualité du service

Contrôle et mesure de la qualité du service TBM sur l’ensemble des prestations (parc-relays, stations, tramway, bus, TPMR, vélos…); restitution et analyses.

CPV 79342310-9CPV 79342311-6CPV 79311200-9CPV 79311210-2

Secteur et CPV

Secteur et codes CPV expliqués

Cette consultation est rattachée au secteur CPV 79342311-6. Les codes CPV servent à classer les prestations dans les avis officiels et à rapprocher ce marché d'autres appels d'offres comparables.