2027 MAPA Formations Trajectoires Tourisme – Formations professionnelles et évènements thématiques
- Remise des offres
- Consultation clôturée
- Montant
- 360 000 €
- Estimé · HT
- Durée
- 4 ans
- Lots
- 26 lots
- Dépôt des offres
- www.achatpublic.com
- Plateforme de l’acheteur
- Publication
- Avis BOAMP
Le besoin
Appel d'offres BOAMP MAPA 2027 visant à sélectionner des prestataires capables de concevoir et animer une offre étendue de formations professionnelles et d'évènements thématiques pour Trajectoires Tourisme, couvrant un large spectre de domaines (accueil et conseil, communication, réseaux sociaux, médiation culturelle, stratégie commerciale, développement durable, efficacité personnelle, juridique, comptabilité, RH, management, accessibilité, classement, marketing de destination, langues, HPA, évènements thématiques). Le dispositif est déployé sur la région Auvergne-Rhône-Alpes et peut s'effectuer en présentiel et distanciel, avec un budget global estimé et des modalités de réponse par lot.
Lots (26)
Accueil et conseil : Conseiller et adapter ses propositions aux publics randonneurs
Accompagnement du prestataire pour conseiller les randonneurs et adapter les propositions d'activités et services aux besoins spécifiques de ce public.
Communication : Photos et vidéos pour valoriser sa communication - Photos 100% smartphone / Vidéo 100% smartphone
Deux formations destinées à optimiser la production de contenus visuels mobiles et leur diffusion sur les supports de communication du territoire.
Réseaux sociaux : Réussir ses campagnes publicitaires sur les réseaux sociaux
Formation axée sur les campagnes publicitaires et leurs mécanismes de ciblage, de création et de pilotage sur les réseaux sociaux.
Réseaux sociaux : Développer sa stratégie sur les réseaux sociaux
Formation sur l'élaboration d'une stratégie social media intégrant objectifs, cibles, canaux et mesure des performances.
Médiation culturelle : Donner un second souffle à ses visites / Poser son corps et sa voix en visite guidée
Formation axée sur l’animation de visites guidées dynamiques et la maîtrise de la voix et de la gestuelle pour améliorer l’expérience du public.
Stratégie commerciale : Intégrer LinkedIn dans sa stratégie commerciale BtoB
Formation sur l’intégration de LinkedIn dans une démarche commerciale BtoB pour identifier des prospects et générer des opportunités.
Développement durable : Construire et animer une démarche de tourisme durable
Formation sur la mise en place et l’animation d’une démarche durable impliquant les acteurs locaux et les pratiques responsables.
Efficacité professionnelle : Booster la confiance en soi dans son quotidien professionnel
Formation axée sur le développement de la confiance en soi, la gestion des situations professionnelles et le renforcement de l’efficacité personnelle.
Juridique : Décrypter l’actualité juridique, fiscale et comptable des offices de tourisme
Formation sur les évolutions récentes des cadres juridiques, fiscaux et comptables applicables aux offices de tourisme.
Juridique : Gérer et administrer un office de tourisme sous forme d’EPIC
Formation dédiée au fonctionnement et à la gestion d’un EPIC dans le cadre d’un office de tourisme.
Juridique : Accompagner ses loueurs de meublés et chambres d’hôtes
Formation couvrant les aspects juridiques et fiscaux relatifs à l’accompagnement des loueurs de meublés et chambres d’hôtes.
Comptabilité & fiscalité : L’essentiel de la comptabilité publique M4
Formation sur les fondamentaux de la comptabilité publique M4 et les règles budgétaires associées.
Comptabilité & fiscalité : Maîtriser et optimiser la gestion de sa boutique/billetterie
Formation axée sur les cadres réglementaires et la gestion opérationnelle d’une boutique ou billetterie, y compris les aspects fiscaux et financiers.
Ressources humaines : Gérer les ressources humaines au quotidien – les fondamentaux
Formation couvrant les bases juridiques et pratiques de la gestion RH au quotidien dans le secteur du tourisme.
Ressources humaines : Optimisez la gestion des Ressources Humaines avec l’Intelligence Artificielle
Formation sur les usages de l’IA générative pour optimiser les processus RH dans le tourisme, avec cadrage éthique et sécurité des données.
Management : Adapter ses pratiques managériales aux évolutions intergénérationnelles et aux nouvelles attentes des salariés
Formation sur le management agile et adaptatif pour répondre aux attentes des générations présentes dans les équipes touristiques.
Management : Manager une équipe – les fondamentaux
Formation axée sur les bases du management d’équipe dans les organisations touristiques et les enjeux actuels.
Accessibilité & Handicap : Créer et animer des visites et ateliers pour les personnes en situation de handicap
Formation pour concevoir et animer des expériences inclusives et accessibles pour tous les publics.
Classement : Classement des meublés de tourisme – Se préparer à l’agrément / Devenir agent de classement
Formation sur les procédures et les exigences du classement des meublés de tourisme et les perspectives liées à l’agrément.
Marketing de destination : Mobiliser et impliquer les acteurs de sa destination touristique autour d’un projet
Formation sur la coordination et l’animation d’un projet territorial mobilisant plusieurs parties prenantes du tourisme.
Marketing de destination : Créer et mettre en récit des séjours touristiques attractifs
Formation sur la conception et la narration de séjours attractifs et alignés avec les attentes des clientèles.
Langues – Parcours individuels à distance : Initiation à la Langue des Signes Françaises - à distance
Formation en LSF adaptée à l’accueil touristique, dispensée à distance avec traçabilité et évaluation.
Hôtellerie de Plein Air : Les Ressources Humaines en HPA
Deux formations dédiées à l’accueil et à la gestion RH dans le domaine de l’HPA, avec livret d’accueil et fiches de poste.
Événements thématiques – Commercialisation & Règlementation : Se conformer et s’adapter à la nouvelle réglementation des meublés de tourisme
Événement thématique demi-journée sur les aspects de la réglementation Le Meur et ses implications opérationnelles.
Événements thématiques – OTAs et distribution touristique : quelle stratégie pour votre activité ?
Événement demi-journée sur les plateformes OTA, leurs mécanismes et les meilleures pratiques pour équilibrer distribution et vente directe.
Événements thématiques – Expérience client & Fidélisation : Adapter son offre aux attentes et besoins des randonneurs / itinérants
Demi-journée axée sur l’adaptation de l’offre et des services pour les publics randonneurs et itinérants.
L'acheteur
AUVERGNE RHONE ALPES TOURISME
14 appels d'offres référencés sur les 12 derniers mois, dont 2 encore ouverts. Dernière publication : 25/09/2026.
Marchés attribués depuis 2024
- Marchés attribués
- 90
- Montant attribué
- 5,8 M €
- 20243,3 M € · 58 marchés
- 20252 M € · 27 marchés
- 2026en cours565 k € · 5 marchés
- Services · 85
- Fournitures · 5
Source : données essentielles de la commande publique (DECP), agrégées au niveau de l’organisme (SIREN).
Secteurs récurrents
- Numerique / IT5
- Etudes / Ingenierie4
- Logiciels / SaaS4
Territoires cités
- Clermont-Ferrand1
- Puy-de-Dôme1
- Rhône1
Toute l’activité d’achat
Détail des marchés attribués, catégories d’achats et évolution sur trois ans sur la page de l’acheteur.
Répondre
Consultation clôturée depuis 49 jours.
Publication de l’avis
Début de la consultation
Dossier de consultation (DCE)
Complet et disponible sur Semagora
Disponible
Remise des offres
Dépôt sur www.achatpublic.com
Démarrage prévisionnel
Non communiqué dans l’avis
À venir
Pièces à fournir. Elles sont listées dans le règlement de consultation (RC) du dossier de consultation.
Avis officiel
Informations reprises de l'avis publié par l'acheteur. Les champs affichés dépendent de ce que la source rend disponible pour cette consultation.
- Source
- BOAMP
- Référence source
- 26-75498
- Avis publié sur
- www.boamp.fr
Objet du marché
4 éléments
- Intitulé
- 2027 MAPA Formations Trajectoires
- Description officielle
- La présente consultation a pour objet la sélection des prestataires amenés à concevoir et animer une ou plusieurs actions de formation et/ou évènements thématiques proposés par Trajectoires Tourisme.
- Acheteur
- AUVERGNE RHONE ALPES TOURISME
- Lieu d’exécution
- Département 69
Procédure
9 éléments
- Nature
- Avis de marché
- Famille
- Marchés européens
- Procédure
- Procédure Ouverte
- Type de marché
- Services
- Descripteurs
- Formation
- CPV principal
- 80530000
- CPV complémentaires
- 80530000
- Critères d’attribution
- environnementaux
- Langue de l’avis
- FRA
Calendrier et montant
6 éléments
- Publication
- Date limite
- Heure limite
- 12 h 00
- Durée
- 4 ans
- Fin de diffusion
- Montant ou plafond
- 360 000 EUR
Lots
1 élément
- LOT-0001
- Acceuil et conseil : Conseiller et adapter ses propositions aux publics randonneurs · Classement : Classement des meublés de tourisme : Se préparer à l'agrément pour classer les meublés de tourisme / Devenir agent de classement des meublés de tourisme · CPV 80530000 · Montant 13 846 EUR
Modalités et références
2 éléments
- Dépôt des offres
- www.achatpublic.com
- Départements de diffusion
- 69, 63
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- CPV détectés sur les lots
- 80530000
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