Appel d'offres publicOuvert · J-30

SERVICES DE SUPPORT TECHNIQUE A L’UTILISATION DE L’ENVIRONNEMENT DE TRAVAIL NUMERIQUE DE L’ATIH

ATIH.
2 départements (75, 69)
Remise des offres
Dans 30 jours
Durée
4 ans
Dépôt des offres
www.marches-publics.gouv.fr
Plateforme de l’acheteur
Publication
Avis BOAMP

Le besoin

L’objet du présent marché est la fourniture d’un service de support technique bureautique de niveau 1 et de niveau 2 pour l’ensemble des utilisateurs internes de l’ATIH comprenant : • une assistance à distance pour l’ensemble des utilisateurs ; • une assistance de proximité dans les locaux du siège à Lyon pour les interventions nécessitant une présence physique ; • des prestations complémentaires. Le détail des prestations attendues figure dans le cahier des clauses techniques particulières (CCTP). Le marché prend une la forme d’un marché ordinaire. Les prestations sont déclenchées par l’émission d’ordres de service par l’ATIH. Le marché est conclu pour une durée de quatre (4) ans à compter de sa date de notification et n’est pas reconductible. La date prévisionnelle de notification est le 25 janvier 2027

L'acheteur

ATIH.

4 appels d'offres référencés sur les 12 derniers mois, dont 2 encore ouverts. Dernière publication : 24/10/2026.

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Marchés attribués depuis 2024

Marchés attribués
25
Montant attribué
16,1 M €
  • 20244,4 M € · 9 marchés
  • 202510,6 M € · 11 marchés
  • 2026en cours1,1 M € · 5 marchés
  • Services · 24
  • Fournitures · 1

Source : données essentielles de la commande publique (DECP), agrégées au niveau de l’organisme (SIREN).

Secteurs récurrents

  • Environnement / Espaces verts / Proprete1
  • Etudes / Ingenierie1
  • Numerique / IT1

Territoires cités

  • Rhône2
  • Paris1

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Détail des marchés attribués, catégories d’achats et évolution sur trois ans sur la page de l’acheteur.

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  1. Publication de l’avis

    Début de la consultation

  2. Dossier de consultation (DCE)

    À récupérer sur la plateforme de l’acheteur

    Source officielle

  3. Remise des offres

    Dépôt sur www.marches-publics.gouv.fr

  4. Démarrage prévisionnel

    Non communiqué dans l’avis

    À venir

Pièces à fournir. Elles sont listées dans le règlement de consultation (RC) du dossier de consultation.

Avis officiel

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Source
BOAMP
Référence source
26-102876
Avis publié sur
www.boamp.fr

Objet du marché

4 éléments
Intitulé
SERVICES DE SUPPORT TECHNIQUE A L’UTILISATION DE L’ENVIRONNEMENT DE TRAVAIL NUMERIQUE DE L’ATIH
Description officielle
L’objet du présent marché est la fourniture d’un service de support technique bureautique de niveau 1 et de niveau 2 pour l’ensemble des utilisateurs internes de l’ATIH comprenant : • une assistance à distance pour l’ensemble des utilisateurs ; • une assistance de proximité dans les locaux du siège à Lyon pour les interventions nécessitant une présence physique ; • des prestations complémentaires. Le détail des prestations attendues figure dans le cahier des clauses techniques particulières (CCTP). Le marché prend une la forme d’un marché ordinaire. Les prestations sont déclenchées par l’émission d’ordres de service par l’ATIH. Le marché est conclu pour une durée de quatre (4) ans à compter de sa date de notification et n’est pas reconductible. La date prévisionnelle de notification est le 25 janvier 2027
Acheteur
ATIH.
Lieu d’exécution
Département 69

Procédure

9 éléments
Nature
Avis de marché
Famille
Marchés européens
Procédure
Procédure Ouverte
Type de marché
Services
Descripteurs
Informatique (assistance)
CPV principal
72611000
CPV complémentaires
72611000
Critères d’attribution
price, sociaux, environnementaux
Langue de l’avis
FRA

Calendrier et montant

5 éléments
Publication
Date limite
Heure limite
12 h 00
Durée
4 ans
Fin de diffusion

Lots

1 élément
LOT-0001
SERVICES DE SUPPORT TECHNIQUE A L’UTILISATION DE L’ENVIRONNEMENT DE TRAVAIL NUMERIQUE DE L’ATIH · L’objet du présent marché est la fourniture d’un service de support technique bureautique de niveau 1 et de niveau 2 pour l’ensemble des utilisateurs internes de l’ATIH comprenant : • une assistance à distance pour l’ensemble des utilisateurs ; • une assistance de proximité dans les locaux du siège à Lyon pour les interventions nécessitant une présence physique ; • des prestations complémentaires. Le détail des prestations attendues figure dans le cahier des clauses techniques particulières (CCTP). Le marché prend une la forme d’un marché ordinaire. Les prestations sont déclenchées par l’émission d’ordres de service par l’ATIH. Le marché est conclu pour une durée de quatre (4) ans à compter de sa date de notification et n’est pas reconductible. La date prévisionnelle de notification est le 25 janvier 2027 · CPV 72611000

Modalités et références

2 éléments
Dépôt des offres
www.marches-publics.gouv.fr
Départements de diffusion
69, 75

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Comment ce marché est classé : secteur et codes CPV

Cette consultation est rattachée au secteur Numerique / IT, à partir de l'avis, du résumé et des lots. Les codes CPV classent les prestations dans les avis officiels et servent à rapprocher ce marché d'autres appels d'offres comparables.

Familles CPV du secteur
CPV 30CPV 32CPV 48CPV 72
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