Appel d'Offre PublicSource: TED

Fourniture, hébergement et maintenance d’un logiciel de gestion et de facturation du service déchets (SIVOM du Born)

SIVOM du Born

Pau (64)

Lieu d'exécution (DCE): Territoire du SIVOM du Born (réalisation des prestations : 115 route de Piche, 40200 Pontenx-les-Forges ; NUTS FRI13)

Source officielle : TED

Budget Estimé

Budget non spécifié

Date Limite de réponse

04/06/2026

Informations clés

Acheteur: SIVOM du Born
Lieu: Pau (64)
Budget: Budget non spécifié
Date limite: 04/06/2026
Publication: 27/04/2026
Source: TED

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Résumé de la consultation

Le marché vise la mise à disposition (SaaS) d’un logiciel métier pour la gestion de la relation usagers, la facturation de la REOM et de la redevance spéciale, et la gestion des passages en déchetterie via intégration au contrôle d’accès. Le titulaire assure le paramétrage, le déploiement, la formation, le support/maintenance et l’hébergement des données, ainsi que la reprise de données des solutions existantes et le déploiement d’un portail usagers. Deux prestations supplémentaires éventuelles portent sur un module de gestion des contenants et un module de prise de rendez-vous.

Lots (1)

LOT-0001

Logiciel de gestion et de facturation du service déchets (déploiement, hébergement, maintenance) + PSE éventuelles

Tranche ferme : fourniture et installation d’un logiciel métier en mode SaaS (gestion des usagers, facturation REOM/RS, prestations ponctuelles, portail usagers, gestion du contrôle d’accès en déchetterie, interconnexions/connexions à des systèmes tiers, support/maintenance, hébergement des données et reprise des données STYX/GESBAC). PSE (facultatives) : PSE 1 module de gestion des contenants ; PSE 2 module de prise de rendez-vous.

CPV 48000000CPV 48445000CPV 48442000CPV 48430000

Attendus Clés

Le marché porte sur la mise à disposition d'un logiciel métier pour : – la gestion de la relation usagers (GRU) ; – la facturation de la REOM, de la RS et des autres prestations du service déchets ; – La gestion du contrôle d’accès en déchetterie – les prestations associées : paramétrage, déploiement, formation des utilisateurs, maintenance et hébergement de la solution logicielle

Le marché prévoit également deux Prestations Supplémentaires Éventuelles (PSE) : – PSE n°1 : module de gestion des contenants ; – PSE n°2 : module de gestion de la prise de rendez-vous

Les PSE sont à l'initiative de l'acheteur et décidées lors de l'attribution du marché.

Critères d'attribution: Démarche RSE / développement durable | Démarche RSE / développement durable

Planning prévisionnel

Publication27/04/2026

Démarrage des prestationsÀ définir

Dossier Administratif

Pièces à préparer impérativement :

✓

DUME ou DC1/DC2

✓

Déclaration sur l'honneur

✓

Attestations fiscales et sociales

✓

Références clients similaires

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