Fourniture, hébergement et maintenance d’un logiciel de gestion et de facturation du service déchets (avec PSE)

La consultation vise la mise à disposition, le déploiement et la maintenance d’un logiciel métier (mode SaaS) pour la gestion de la relation usagers, la facturation (REOM/RS et prestations) et la gestion des passages en déchetterie via interconnexion avec le système de contrôle d’accès, ainsi que le portail usagers et les prestations associées (paramétrage, reprise de données, formation, hébergement). Deux PSE facultatives sont prévues : gestion des contenants et gestion de la prise de rendez-vous.